O Cazaquistão é seguro? Carraças, táxis, seguro, clínicas e a lei

Conselhos de viagem e a zona que estes guias deixam de fora

Nenhum dos governos do Reino Unido, da Alemanha ou da França desaconselha viagens ao Cazaquistão no seu conjunto. O Ministério dos Negócios Estrangeiros britânico não indica nenhuma zona a evitar, e o Ministério Federal dos Negócios Estrangeiros alemão (Auswärtiges Amt) descreve a situação de segurança como estável em todo o país. A França coloca o país numa zona de vigilância reforçada, com uma exceção: desaconselha formalmente as deslocações às zonas a sul de Kurchatov e Semipalatinsk, porque a radioatividade aí deixada pelos testes nucleares soviéticos é particularmente elevada. Nenhum percurso destes guias se aproxima delas, nem do cosmódromo de Baikonur, onde a Alemanha desaconselha entrar. Outros governos podem traçar os seus limites de outra forma, por isso leia os conselhos do seu próprio governo antes de reservar.

Algumas zonas, entre elas a cidade de Baikonur, estão fechadas a estrangeiros sem autorização prévia, e uma faixa ao longo das fronteiras externas exige uma licença, embora as autoridades cazaques tenham anunciado que as principais atrações em redor de Almaty e as respetivas estradas de acesso continuam abertas sem ela; o nosso guia de entrada tem a lista e as regras das licenças.

Não se podem excluir atentados terroristas, que podem ser indiscriminados, inclusive em locais frequentados por estrangeiros, embora a Alemanha considere o risco baixo. Mantenha-se atento em locais movimentados. As manifestações só são permitidas com autorização prévia. Ocorrem ocasionalmente pequenos protestos não autorizados, e participar num deles pode expô-lo ao risco de detenção. As grandes manifestações são raras e muito vigiadas, mas a França avisa que pode irromper violência, por vezes mortal, por isso mantenha-se afastado de qualquer multidão que se junte para um protesto.

Seguro, clínicas e farmácias

As instalações médicas não são tão avançadas como no Reino Unido, e o pessoal médico normalmente não fala inglês, diz o Ministério dos Negócios Estrangeiros britânico. A Alemanha coloca os cuidados médicos e dentários abaixo do nível europeu: as doenças ligeiras podem ser tratadas nas cidades maiores, e existem agora algumas pequenas clínicas isoladas de nível internacional, sobretudo em Almaty e Astana, mas uma doença grave ou prolongada é mais bem tratada no país de origem. A França considera imprescindível um seguro que cubra todas as despesas médicas, incluindo cirurgias e internamentos, além do repatriamento sanitário; sem ele, arrisca-se a não ter acesso a cuidados, mesmo numa emergência com risco de vida, e a embaixada não pagará. Antes de reservar a viagem, contrate uma apólice que cubra o tratamento, a evacuação em avião-ambulância e o repatriamento, bem como as caminhadas em altitude que planeie fazer. Nenhum dos três governos indica um preço para o tratamento ou para uma evacuação, e a American Medical Centres, que envia médicos que falam inglês aos hotéis, de dia ou de noite, não publica preços no seu site.

As farmácias não têm o nível europeu, diz a Alemanha, mas em regra dispõem de medicamentos suficientes para doenças sem complicações, e medicamentos básicos como a aspirina vendem-se sem receita. Traga medicamentos próprios em quantidade suficiente, na embalagem original e com uma receita que indique os nomes genéricos. Para comprar no Cazaquistão um medicamento sujeito a receita médica, precisa de uma receita de um médico local ou da sua própria receita traduzida para cazaque ou russo. Nunca tome medicamentos comprados na rua, que podem ser falsificados. Se viajar com medicamentos sujeitos a receita médica, a Alemanha aconselha levar, ao entrar no país, um atestado médico em inglês que comprove que precisa deles; o nosso guia de entrada tem as regras alfandegárias para grandes quantidades e para medicamentos estupefacientes.

A lista de instalações médicas da Embaixada Britânica indica clínicas privadas com pessoal que fala inglês. Serve apenas para informação, não é exaustiva e não recomenda nenhum prestador; estas são três em cada cidade:

• Almaty: International SOS Almaty, Luganskogo Street 11, tel. +7 727 258 1911; International Clinic Interteach Almaty, Nazarbayev Street 275E, tel. +7 727 320 0200; American Medical Centres, Kurmangazy Street 102, tel. +7 727 983 3000.
• Astana: International SOS Astana, 5.º andar, Kosmonavtov Street 62A, tel. +7 7172 476 911; International Clinic Interteach Astana, Kenessary Street 1, tel. +7 7172 515 300; American Medical Centres, 14.º andar, Kosmonavtov Street 62A, tel. +7 7172 919 777.

Números de emergência a guardar antes de aterrar

O Ministério dos Negócios Estrangeiros britânico indica estes números nacionais. Quando ligar para o 103, peça uma ambulância; o operador pode não falar inglês e, se for encaminhado para uma clínica ou um hospital, contacte rapidamente a sua seguradora.

• 103: ambulância.
• 102: polícia.
• 101: bombeiros.
• 112: serviço de emergência e salvamento. Um cartão SIM local também recebe avisos do 112, entre eles cortes de estradas, em cazaque e russo; o site da QazAvtoJol dá alertas rodoviários em inglês.
• 109 e 112 em Almaty: os números de emergência da cidade. Os seus serviços de salvamento, que funcionam 24 horas por dia, têm base na garganta de Shymbulak e junto ao Grande Lago de Almaty, patrulham os percursos de montanha, procuram pessoas desaparecidas e prestam primeiros socorros.
• 020 7008 5000: o Ministério dos Negócios Estrangeiros em Londres, a qualquer hora do dia ou da noite, para amigos ou familiares no Reino Unido quando lhe tiver acontecido alguma coisa.

Vacinas, carraças e raiva

Marque a consulta na clínica do viajante o mais cedo possível; se o tempo for curto, a TravelHealthPro, o serviço britânico de saúde do viajante, diz que uma consulta mais tardia continua a valer a pena. Recomenda a vacina contra o tétano à maioria dos viajantes e indica a hepatite A, a hepatite B, o sarampo, a raiva, a encefalite transmitida por carraças, a tuberculose e a febre tifoide para alguns, consoante a viagem. A Alemanha recomenda a vacina contra a hepatite A, e o CDC dos EUA recomenda-a a viajantes não vacinados com um ano ou mais e recomenda a da hepatite B a viajantes não vacinados com menos de 60 anos. Certifique-se de que as vacinas contra o sarampo, a papeira e a rubéola estão em dia. Não há febre-amarela no Cazaquistão, mas precisa de um certificado de vacinação se chegar de um país com risco de febre-amarela ou se passar em trânsito por um aeroporto de um desses países.

As carraças são um risco a ter em conta em qualquer passeio por florestas, parques ou campo aberto, da primavera ao outono. A encefalite transmitida por carraças ocorre em algumas zonas, entre elas as regiões de Almaty, do Cazaquistão Oriental, de Akmola, de Kostanai, de Karaganda e do Cazaquistão do Norte; as carraças estão mais ativas do início da primavera ao final do outono, e a Alemanha diz que as infeções recentes ocorreram sobretudo no norte e no leste. Na região de Almaty, a França considera-as particularmente numerosas de abril a junho, inclusive. A TravelHealthPro recomenda a vacina a quem visita essas zonas com planos que aumentem o risco, como caminhar em florestas e parques urbanos, acampar ou fazer caminhadas. As carraças transmitem também a febre hemorrágica da Crimeia-Congo, que, tal como a leishmaniose, ocorre em algumas zonas da Ásia Central e não tem vacina nem medicamento que a previna. Use roupa de cor clara que o cubra e feche no pescoço, nos pulsos e nos tornozelos, aplique repelente na pele exposta e verifique o corpo depois de cada passeio no campo ou na floresta. Se for mordido por uma carraça na região de Almaty, a França aconselha a dirigir-se a um centro médico de urgência no prazo de 3 dias para uma injeção preventiva de imunoglobulina, que é gratuita, e depois a consultar um neurologista.

A raiva é um risco, e encontram-se com frequência cães infetados com raiva. Evite o contacto com todos os animais. Depois de uma mordedura ou de um arranhão, limpe a ferida e consulte imediatamente um médico para uma avaliação urgente. Se for ficar em zonas rurais ou remotas ou viajar com crianças pequenas, pergunte pela vacina contra a raiva antes de partir; a França diz que pode ser necessária nestas viagens, e a Alemanha avisa que a vacina e a imunoglobulina contra a raiva podem não estar disponíveis no país ou estar disponíveis apenas em quantidades muito limitadas. A tuberculose é um risco, e a Alemanha diz que a resistência aos medicamentos habituais contra a tuberculose é relativamente elevada. A TravelHealthPro classifica a prevalência da hepatite B como intermédia ou elevada, por isso evite tatuagens, piercings e acupuntura, a menos que o material seja esterilizado.

Água, comida, ar, sol e o frio do inverno

Beba apenas bebidas engarrafadas ou seladas, ou água que tenha tornado segura filtrando-a ou fervendo-a, e leve água suficiente em qualquer viagem a uma zona remota. Descasque ou lave a fruta e evite alimentos crus ou mal cozinhados e bufetes frios: a má qualidade da água potável, dos alimentos e da higiene das mãos provoca doenças, muitas vezes com diarreia, e a hepatite A e E e a febre tifoide também ocorrem em viajantes, embora a TravelHealthPro considere a febre tifoide provavelmente de baixo risco onde há comida e água seguras. Não coma nem beba produtos lácteos não pasteurizados e evite lacticínios crus e carne de origem desconhecida: a Alemanha conta cerca de 2000 a 3000 casos de brucelose por ano nos últimos anos, contraídos através de animais doentes ou de produtos animais mal cozinhados, e o antraz é transmitido por animais de casco doentes.

A poluição do ar pode causar problemas de saúde, sobretudo nas grandes cidades. Se tiver asma ou uma doença cardíaca ou pulmonar, consulte o World Air Quality Index antes de longos dias ao ar livre. O sol é intenso, e a luz solar forte pode danificar a pele e os olhos, por isso proteja ambos, acima de tudo na montanha.

Os invernos são extremos. As temperaturas podem descer abaixo de -25 °C, muitas vezes com vento forte que aumenta a sensação de frio, e as estradas principais podem fechar em situações de frio, vento e neve extremos. Fora das cidades, a França aconselha levar um jerricã de combustível de reserva, sobretudo no inverno, quando as temperaturas se podem aproximar dos -40 °C: as localidades ficam longe umas das outras, e os postos de abastecimento no campo são raros.

Montanhas, altitude, sismos e cheias

O mal de altitude pode começar a partir dos 2500 m, e os passeios clássicos acima de Almaty chegam a essa altitude: o Grande Lago de Almaty fica a mais de 2500 m, e a estância de esqui de Shymbulak situa-se entre os 2200 m e os 3200 m, pelo que o seu ponto mais alto ultrapassa os 3000 m. O lago Kolsai inferior, a 1818 m, fica abaixo desse limiar. Num trekking, a TravelHealthPro aconselha, acima dos 3000 m, a não aumentar a altitude de pernoita mais de 500 m por dia, com um dia de descanso a cada três ou quatro dias, e a evitar passar de menos de 1200 m para mais de 3500 m num único dia. Dor de cabeça, cansaço, perda de apetite, náuseas e sono perturbado são sinais do mal agudo de montanha: pare de subir e desça se os sintomas não melhorarem. A Alemanha acrescenta a falta de ar aos sinais de alerta e aconselha descer de imediato.

O Ministério dos Negócios Estrangeiros britânico avisa para um risco elevado de avalanches, deslizamentos de terras e quedas de rochas na montanha. O tempo muda muito depressa, nevões fortes podem bloquear estradas e percursos, particularmente no outono e no inverno, e pode nevar em altitude mesmo no verão, com risco de insolação e de queimaduras solares graves. Podem ocorrer torrentes de lama e deslizamentos de terras nas montanhas do sudeste do Cazaquistão. Contrate um seguro que cubra atividades em altitude, recorra a uma agência de trekking de boa reputação, diga a alguém quando conta estar de volta e não faça trekking sozinho. Nas zonas remotas, a cobertura telefónica e até a de satélite podem ser extremamente limitadas, as instalações médicas são básicas e, em algumas circunstâncias, o terreno pode impedir que os serviços de emergência cheguem até si. As autoridades municipais de Almaty instalaram 18 abrigos em zonas de montanha remotas, com estojos de primeiros socorros e botões de SOS. O nosso guia de excursões de um dia a partir de Almaty cobre os lagos e os desfiladeiros.

Várias zonas têm um risco elevado de sismos, e Almaty fica numa zona sísmica ativa. A França diz que o risco se concentra sobretudo no sul, que os tremores ligeiros e moderados são frequentes em toda a região e que Almaty, arrasada duas vezes no século passado, está particularmente exposta. O Reino Unido regista também cheias no norte e no oeste em abril de 2024, e incêndios florestais no leste e incêndios de pastagens na estepe em 2023; siga as indicações locais se forem emitidos avisos de incêndio ou de cheia.

Estradas, táxis, comboios e voos

Os acidentes rodoviários são frequentes e mortais: a França contabiliza 2279 mortos nas estradas cazaques em 2024 e, nas zonas remotas, a ajuda após um acidente pode demorar muito a chegar. A condução é imprevisível, muitos carros não têm uma manutenção segura nem cintos de segurança traseiros, e há animais vadios nas estradas das zonas rurais remotas; no inverno, a neve, o gelo e a fraca visibilidade aumentam o risco. A Alemanha desaconselha viagens por terra depois de escurecer, e a França desaconselha a condução noturna, por isso planeie as viagens longas de carro de modo a terminarem com luz do dia. Os peões também precisam de cuidado, mesmo nas passadeiras. Se conduzir, os condutores britânicos precisam de uma licença internacional de condução de 1968, obtida antes da viagem, além da carta de condução britânica, e a França avisa que qualquer vestígio de álcool no sangue pode levar à apreensão do carro.

Não mande parar táxis na rua e nunca apanhe um táxi não oficial, de dia ou de noite, nem um que já leve um passageiro: use um táxi licenciado reservado com antecedência sempre que possível. Em Astana, os táxis oficiais podem ser chamados através do serviço Taxi Point, e o Yandex Go, o Bolt e o inDriver aceitam reservas por aplicação; em Almaty, pode pedir um carro Yandex Go no site ou na aplicação. A França vai mais longe e desaconselha os transportes públicos coletivos, que descreve como muitas vezes velhos e inseguros, e recomenda antes os táxis oficiais; os avisos britânicos e alemães sobre os transportes públicos referem-se aos carteiristas no meio da multidão. O nosso guia de transportes cobre os comboios, os autocarros e as ligações ao aeroporto.

Os comboios são lentos mas estão em bom estado, e os ladrões podem visar a bagagem a bordo, por isso tranque sempre o compartimento num comboio noturno; a França aconselha também escolher um compartimento que se possa trancar para uma viagem noturna. Nenhuma companhia aérea cazaque consta da lista de companhias aéreas proibidas da UE, e a França aconselha escolher companhias nacionais com frotas recentes para os voos domésticos. As autoridades do Cazaquistão ou dos países vizinhos podem fechar passagens de fronteira com pouca antecedência, por isso esteja atento aos anúncios se viajar por terra.

Crime, burlas, vida noturna e as leis que apanham os visitantes desprevenidos

A criminalidade nos centros de Astana, Almaty e Shymkent é baixa, diz a França, com muitas câmaras de videovigilância e uma forte presença policial. Os assaltos são pouco comuns nas cidades e no campo, mas acontecem. O Reino Unido relata roubos com violência em Atyrau e Aktau e em Astana e Almaty, sobretudo à noite, dentro e à volta de discotecas e bares, ou quando as pessoas chegam tarde a casa, e a França pede cuidado redobrado nas zonas de vida noturna por causa de pessoas embriagadas. Evite andar sozinho à noite, sobretudo em zonas desconhecidas, desertas ou periféricas, e combine com antecedência o transporte para casa. Os carteiristas são muito comuns em locais cheios de gente, como mercados e transportes públicos, e os estrangeiros podem ser alvos. Não leve todo o dinheiro e todos os documentos na mesma mala, guarde os objetos de valor no cofre do quarto do hotel e guarde fotografias dos seus documentos, para que seja mais fácil substituí-los.

A adulteração de bebidas com drogas é um risco em discotecas e bares e pode levar a agressões sexuais: nunca deixe uma bebida sem vigilância, fique com os seus amigos e não saia com desconhecidos. Em Astana, Almaty e outras grandes cidades, a Alemanha avisa para burlas e falsos controlos policiais, e fora das cidades houve relatos isolados de controlos policiais com exigências de pagamento injustificadas; recuse uma exigência que possa ser injustificada. A França relata que, em alguns casos, a polícia local tenta multar viajantes no Grande Lago de Almaty, nos lagos Kolsai, em Charyn, no lago Alakol, em Medeu ou em Shymbulak por estarem na zona fronteiriça: recuse pagar e lembre que estes locais estão abertos a todos. Desconfie de um contacto online que lhe peça dinheiro antes de se conhecerem: a Alemanha avisa para burlas românticas feitas através de redes sociais e sites de encontros, também com falsas identidades cazaques, em que as vítimas são pressionadas a enviar dinheiro, por exemplo «para um visto». Use caixas automáticas dentro de bancos, se possível, verifique se as máquinas na rua têm sinais de adulteração e mantenha o cartão à vista.

Ande sempre com o passaporte original ou a carta de condução: os controlos policiais são frequentes e as cópias não são aceites. Beber na rua ou parecer embriagado pode levá-lo a uma esquadra e a uma multa, ou a passar a noite numa cela. Vender, distribuir, importar ou produzir cigarros eletrónicos, vapes ou os respetivos líquidos é ilegal e pode dar uma multa ou até 2 anos de prisão, e fumar ou usar vapes é proibido em locais públicos e junto deles, incluindo transportes públicos, discotecas, aeroportos, estações ferroviárias e passagens subterrâneas, com uma multa de cerca de £90, mais em caso de reincidência. As penas por droga são severas: mesmo uma pequena quantidade, incluindo canábis, pode dar uma longa pena de prisão e multas pesadas, também quando apenas passa em trânsito pelo aeroporto. Desde julho de 2025, tapar o rosto em locais públicos, como ruas e parques, é punível, com exceções em casos individuais por motivos de saúde ou meteorológicos. Exceder o período de permanência autorizado é crime, seja qual for o motivo, incluindo um voo cancelado ou atrasado, e o processo pode demorar semanas, durante as quais pode não poder sair do país. Fotografar perto de instalações militares, zonas fronteiriças, aeroportos e alguns edifícios oficiais está restringido mesmo sem sinais de aviso, e pilotar um drone exige uma licença do Comité de Aviação Civil.

A atividade sexual entre pessoas do mesmo sexo não é ilegal, mas a aceitação pública das pessoas LGBT+ é limitada, sobretudo fora das grandes cidades. Uma lei de 30 de dezembro de 2025 proíbe a «promoção» da orientação sexual não tradicional, e a Alemanha diz que, desde março de 2026, qualquer declaração pública, incluindo uma publicação nas redes sociais, pode ser tratada como uma infração; podem seguir-se multas, detenção e deportação. A Alemanha acrescenta que não se podem excluir agressões, por exemplo a casais que mostrem afeto em público.