Viajar sozinha no Cazaquistão: táxis à noite, comboios, vestuário e apoio

O que dizem os avisos britânicos, alemães e franceses sobre as mulheres

Nenhum dos três governos tem uma secção dedicada às mulheres no Cazaquistão; os seus alertas dizem respeito às saídas à noite, aos táxis e aos furtos. O Ministério dos Negócios Estrangeiros britânico (FCDO) afirma que as bebidas adulteradas em discotecas e bares podem levar a agressões sexuais e refere roubos violentos nas comunidades de expatriados em Astana, Almaty, Atyrau e Aktau, sobretudo à noite, junto a discotecas e bares, ou quando as pessoas chegam tarde a casa. A posição da Alemanha sobre a noite é a mais restritiva: tenha especial cuidado à noite e não saia sem companhia. A única referência às mulheres é do Canadá: as que viajam sozinhas podem ser alvo de algumas formas de assédio e de abuso verbal.

O panorama geral é tranquilo. O conselho geral do Canadá é tomar as precauções de segurança normais, a Alemanha considera a situação de segurança estável em todo o país e a França afirma que a criminalidade no centro de Astana, Almaty e Shymkent é baixa, com muitas câmaras de videovigilância e patrulhas policiais. A França desaconselha formalmente apenas as zonas a sul de Kurchatov e Semipalatinsk, devido à radioatividade dos ensaios nucleares soviéticos, e Almaty, Astana e os percursos deste guia ficam fora delas; o nosso guia de entrada trata das zonas fechadas, como Baikonur.

Chegadas tardias, táxis e regressos à noite

Reserve a primeira noite antes de voar e guarde a localização do alojamento na aplicação de mapas, para que só falte tratar da viagem até lá. Saia do aeroporto num táxi oficial ou num carro reservado por aplicação: o Canadá afirma que as aplicações de transporte nas grandes cidades oferecem veículos geralmente mais seguros e tarifas fixas, exceto na categoria mais barata da aplicação. Não apanhe táxis sem identificação nem mande parar carros na rua; o Canadá relata casos de passageiros cobrados em excesso, roubados, agredidos e assediados por condutores de táxis sem identificação. Nunca entre num táxi que já leve um passageiro nem o partilhe com desconhecidos. Mais tarde na viagem, reserve o regresso de uma saída à noite antes de ela começar, por aplicação ou através da receção do hotel; se andar sozinha a pé, evite ao fim do dia as zonas desconhecidas, desertas ou periféricas e evite as zonas mal iluminadas, sobretudo à noite.

No Aeroporto Internacional de Almaty, a Taxi Point é o serviço oficial de táxis do aeroporto; combine a tarifa no balcão antes de partir, ou reserve um carro numa aplicação. O site do aeroporto também indica autocarros urbanos para o centro, incluindo um serviço noturno, mas as suas páginas de transportes não carregavam quando verificámos, por isso confirme o percurso, o horário e a tarifa no aeroporto antes de contar com um deles; o nosso guia de transportes trata dos percursos.

No Aeroporto Internacional Nursultan Nazarbayev, em Astana, peça um táxi oficial na Taxi Point ou reserve pela Yandex Go, Bolt ou inDriver: 20–25 minutos até ao centro, a partir de KZT 2000. O metro ligeiro Tarlan Astana e os autocarros n.º 10 e n.º 12 (cerca de 40 minutos) também vão até ao centro.

Carruagens para mulheres, comboios noturnos e metro

A KTZ, a companhia ferroviária nacional, vende lugares numa “carruagem para mulheres” em alguns comboios de longo curso. Os bilhetes só são vendidos a mulheres, as revisoras são todas mulheres e os rapazes com sete anos ou menos podem viajar nela acompanhados por um adulto. Peça-a na bilheteira de uma estação ou, em bilet.railways.kz, escolha um lugar assinalado com ЖН; as vendas abrem 45 dias antes da partida.

Desde 1 de outubro de 2026, o Talgo diário n.º 1/2 entre Almaty e Tashkent tem uma. Nas partidas de 20 de novembro e de 5 de dezembro de 2026, sai de Almaty-2 às 19:05 e chega a Tashkent às 12:58, hora local, do dia seguinte; a KTZ indica o regresso com partida de Tashkent às 14:41 (hora de Tashkent) e chegada a Almaty às 08:51. Uma cama em compartimento custava a partir de KZT 21 993 na partida de 20 de novembro e a partir de KZT 19 823 na de 5 de dezembro, e a KTZ não publica uma tarifa à parte para a carruagem para mulheres. Entre Almaty e Astana, a lista da KTZ de percursos com carruagem para mulheres inclui o comboio n.º 3/4, mas não o Talgo n.º 9/10. Nas partidas de 20 de novembro e de 5 de dezembro de 2026, o n.º 3 sai de Almaty-2 às 12:12 e chega à estação Nurly Zhol, em Astana, às 07:03 do dia seguinte; o nosso guia de transportes trata do Talgo.

Em qualquer comboio noturno, tranque o compartimento, porque os ladrões podem visar a bagagem; caso contrário, viaje numa carruagem com muita gente. Os carteiristas são muito comuns em locais cheios de gente, como mercados e transportes públicos, por isso leve apenas o dinheiro do dia, deixe as joias vistosas em casa e reparta os documentos e o dinheiro por várias malas. O metro de Almaty funciona das 06:20 à meia-noite. Na estrada, a Alemanha aconselha a evitar viagens por terra depois do anoitecer.

Bares, bebidas e aplicações de encontros

Mantenha a bebida consigo, fique com os seus amigos e saia com eles, e não com pessoas que acabou de conhecer. O Canadá aconselha também a desconfiar de petiscos, pastilhas elásticas e cigarros oferecidos por novos conhecidos, que podem conter drogas. Normalmente não conseguirá detetar uma droga na sua bebida, e estas drogas também atuam no café e no chá, por isso procure ajuda se se sentir estranha, maldisposta ou embriagada depois de beber apenas uma pequena quantidade.

A Alemanha alerta para burlas românticas em redes sociais e sites de encontros, feitas com identidades cazaques, reais ou falsas: tenha cuidado, sobretudo se alguém que só conhece online lhe pedir dinheiro antes de se terem encontrado pessoalmente. Beber álcool na rua é uma infração: a polícia pode levá-la para uma esquadra, multá-la ou detê-la durante a noite. O nosso guia para a primeira viagem indica as horas em que as lojas podem vender álcool.

O que vestir, mesquitas e as leis que apanham os visitantes desprevenidos

O Cazaquistão é um Estado laico, e não há nenhum código de vestuário publicado para visitantes, nem sequer para as mesquitas. O Canadá observa que as práticas islâmicas são seguidas, sobretudo nas zonas rurais, e pede aos visitantes que se vistam de forma conservadora, se comportem com discrição e respeitem as tradições religiosas e sociais. A Mesquita Nursultan, em Astana, a maior do Cazaquistão, recebe todas as pessoas diariamente, das 04:00 às 23:00. É provável que as zonas à volta das mesquitas estejam movimentadas às horas de oração, e durante o Ramadão tenha especial cuidado para não ofender sensibilidades religiosas.

Há uma lei sobre vestuário que se aplica a toda a gente: desde julho de 2025, cobrir o rosto em locais públicos, como ruas e parques, é punível, embora possam ser feitas exceções em casos individuais, por exemplo por razões meteorológicas ou médicas. Traga sempre consigo o passaporte original ou a carta de condução; a polícia pode pedi-los, as fiscalizações são frequentes e as cópias não são aceites. A Alemanha relata falsos controlos policiais em Astana, Almaty e outras grandes cidades e, em casos individuais também fora delas, exigências de pagamento injustificadas em controlos policiais; aconselha a recusar essas exigências.

Se viajar com uma companheira: o FCDO descreve a aceitação pública das pessoas LGBT+ como limitada, sobretudo fora das grandes cidades, e uma lei de 30 de dezembro de 2025 proíbe a “promoção” de orientações sexuais não tradicionais; a Alemanha afirma que não se podem excluir agressões, por exemplo em caso de demonstrações públicas de afeto.

Dormitórios só para mulheres e a escolha do quarto

Em Almaty há dormitórios só para mulheres. O DA Hostel Almaty, por exemplo, anuncia um quarto feminino de seis camas, o quarto Lilac, ao lado de um dormitório de oito camas, com armários para a roupa fechados à chave, e afirma que o hostel tem segurança 24 horas por dia e videovigilância. Ao reservar qualquer dormitório, escolha um tipo de quarto identificado como feminino ou só para mulheres; a indicação “partilhado”, por si só, não diz quem pode lá ficar.

Seja qual for o quarto, o Canadá aconselha escolher um alojamento com segurança adequada e manter as janelas e as portas trancadas. Antes de abrir a porta, use o óculo ou a corrente, se a porta tiver; a França aconselha nunca abrir a porta a um desconhecido e guardar os objetos de valor num local seguro, como o cofre do quarto do hotel. O nosso guia de onde ficar compara as zonas.

Se algo acontecer: os números a guardar

As chamadas de emergência são gratuitas a partir de telefones fixos e de qualquer rede móvel. Os operadores podem não falar inglês e, se não falar russo nem cazaque, vai precisar de ajuda para ligar; a Kazakh Tourism afirma que o pessoal dos hotéis nas grandes cidades fala praticamente todo inglês, por isso peça ajuda à receção.

• 112: serviço de emergência e salvamento; a partir de um telemóvel, também liga à polícia.
• 102: polícia. O agente de serviço tem de aceitar uma queixa a qualquer hora do dia ou da noite, independentemente de onde e quando o crime tenha ocorrido.
• 103: ambulância. 101: bombeiros.
• 150: uma linha de apoio confidencial, 24 horas por dia, também por WhatsApp no +77081060810, com um conselheiro qualificado que dá apoio, explica os próximos passos e presta ajuda jurídica e psicológica.
• 109 ou 112: os números de emergência de Almaty para a montanha, com serviços de salvamento permanentes na garganta de Shymbulak e no Grande Lago de Almaty. Não faça caminhadas sozinha; consulte o nosso guia de excursões de um dia a partir de Almaty.
• A sua embaixada: os cidadãos britânicos podem ligar para a Embaixada Britânica em Astana pelo +7 7172 556200; os outros viajantes devem guardar o número da sua própria embaixada antes de voar.

Depois de uma agressão sexual: queixa, cuidados médicos e casas de abrigo

A ambulância ou o hospital informam a polícia, mas é você quem decide se apresenta queixa oficialmente. O guia do FCDO para vítimas aconselha apresentar queixa o mais depressa possível: a polícia pode ser menos atenciosa alguns dias depois, alguns agentes podem fazer juízos de valor e culpabilizar a vítima não é raro. Pode pedir um agente de determinado género, sem garantia de que haja um disponível, e os agentes locais muito raramente falam inglês. No hospital, pode pedir que esteja presente um elemento feminino do pessoal.

Os cuidados médicos de urgência são gratuitos no Cazaquistão; o tratamento posterior é cobrado aos preços do hospital, e a maioria dos hospitais aceita cartões, embora alguns hospitais locais só aceitem dinheiro. A medicação de prevenção do VIH (PEP) tem de ser iniciada nas 72 horas seguintes: os centros de prevenção da sida de cada grande cidade fornecem-na gratuitamente, mas os testes são pagos. A contraceção de emergência, também nas 72 horas seguintes, vende-se nas farmácias, não é gratuita e pode exigir receita médica.

Cada grande cidade tem centros de crise para mulheres e crianças, com vagas limitadas e acolhimento até seis meses; os centros estatais só aceitam vítimas se o caso tiver sido comunicado à polícia, as casas de abrigo privadas aceitam-nas sem essa queixa, e a ajuda pode não ser prestada em inglês. Em Almaty, o FCDO indica o centro de crise Zhan-Saya (+7 7272432221, ou WhatsApp +7 7714503450); em Astana, o Qorgau-Astana (+7 7172306073, ou WhatsApp +7 7028929777) e o Umit (+7 7172497889).