Je Kazachstán bezpečný? Klíšťata, taxi, pojištění, kliniky a zákony

Cestovní doporučení a oblast, kterou naše průvodce vynechávají

Britská, německá ani francouzská vláda neodrazují od cest do Kazachstánu jako celku. Britské ministerstvo zahraničí nejmenuje žádnou oblast, které je třeba se vyhnout, a německé spolkové ministerstvo zahraničí (Auswärtiges Amt) popisuje bezpečnostní situaci v celé zemi jako stabilní. Francie řadí zemi do zóny zvýšené ostražitosti s jedinou výjimkou: formálně odrazuje od cest do oblastí jižně od Kurčatova a Semipalatinsku, protože radioaktivita ze sovětských jaderných zkoušek je tam mimořádně vysoká. Žádná trasa v našich průvodcích nevede do jejich blízkosti ani do blízkosti kosmodromu Bajkonur, kam Německo doporučuje nejezdit. Jiné vlády mohou hranice vést jinak, proto si před rezervací přečtěte doporučení své vlády.

Některé oblasti, mezi nimi město Bajkonur, jsou pro cizince bez předchozího povolení uzavřené a pás podél vnějších hranic vyžaduje povolení, ačkoli kazachstánské úřady oznámily, že hlavní pamětihodnosti v okolí Almaty a příjezdové silnice k nim zůstávají přístupné i bez něj; seznam oblastí a pravidla pro povolení najdete v průvodci vstupem do Kazachstánu.

Teroristické útoky nelze vyloučit a mohou být nevybíravé, a to i na místech, která navštěvují cizinci, ačkoli Německo hodnotí riziko jako nízké. Na rušných místech buďte ostražití. Demonstrace jsou povolené jen s předchozím souhlasem. Malé nepovolené protesty se občas konají a účast na nich vás může vystavit riziku zatčení. Velké demonstrace jsou vzácné a pečlivě sledované, ale Francie varuje, že může vypuknout násilí, někdy i smrtelné, proto se držte stranou od každého davu, který se schází k protestu.

Pojištění, kliniky a lékárny

Zdravotnická zařízení nejsou tak vyspělá jako ve Spojeném království a zdravotnický personál obvykle nemluví anglicky, uvádí britské ministerstvo zahraničí. Německo řadí lékařskou i zubní péči pod evropskou úroveň: lehčí onemocnění lze léčit ve větších městech a dnes už existují ojedinělé menší kliniky mezinárodní úrovně, hlavně v Almaty a Astaně, ale vážné nebo dlouhé onemocnění je lepší léčit doma. Francie označuje pojištění, které kryje veškeré léčebné výlohy včetně operací a hospitalizace a také zdravotní repatriaci, za naprosto nezbytné; bez něj vám hrozí, že se k péči vůbec nedostanete, a to ani v život ohrožující situaci, a velvyslanectví nic nezaplatí. Ještě před rezervací cesty si kupte pojistku, která kryje léčbu, leteckou záchrannou evakuaci a převoz domů a také veškerou plánovanou turistiku ve vysokých nadmořských výškách. Žádná ze tří vlád neuvádí, kolik léčba nebo evakuace stojí, a American Medical Centres, které ve dne i v noci posílají anglicky mluvící lékaře do hotelů, na svém webu ceny nezveřejňují.

Lékárny podle Německa nemají evropskou úroveň, ale zpravidla mají dost léků na nekomplikovaná onemocnění a základní léky, například aspirin, se prodávají bez předpisu. Vezměte si s sebou dostatek vlastních léků v originálním balení a s receptem, na kterém jsou uvedeny generické názvy. Abyste si v Kazachstánu mohli koupit lék na předpis, potřebujete recept od místního lékaře nebo svůj vlastní recept přeložený do kazaštiny nebo ruštiny. Nikdy neužívejte léky koupené na ulici, mohou být padělané. Pokud cestujete s léky na předpis, Německo doporučuje mít při vstupu do země u sebe lékařské potvrzení v angličtině, že je potřebujete; celní pravidla pro velká množství a pro léky s obsahem omamných látek najdete v průvodci vstupem do Kazachstánu.

Seznam zdravotnických zařízení britského velvyslanectví uvádí soukromé kliniky s anglicky mluvícím personálem. Slouží pouze pro informaci, není úplný a žádného poskytovatele nedoporučuje; zde jsou tři kliniky z každého města:

• Almaty: International SOS Almaty, Luganskogo Street 11, tel. +7 727 258 1911; International Clinic Interteach Almaty, Nazarbayev Street 275E, tel. +7 727 320 0200; American Medical Centres, Kurmangazy Street 102, tel. +7 727 983 3000.
• Astana: International SOS Astana, 5. patro, Kosmonavtov Street 62A, tel. +7 7172 476 911; International Clinic Interteach Astana, Kenessary Street 1, tel. +7 7172 515 300; American Medical Centres, 14. patro, Kosmonavtov Street 62A, tel. +7 7172 919 777.

Tísňová čísla, která si uložte před příletem

Britské ministerstvo zahraničí uvádí tato celostátní čísla. Když voláte 103, požádejte o záchrannou službu; operátor nemusí mluvit anglicky, a pokud vás pošlou na kliniku nebo do nemocnice, rychle kontaktujte svou pojišťovnu.

• 103: záchranná služba.
• 102: policie.
• 101: hasiči.
• 112: tísňová a záchranná služba. Na místní SIM kartu chodí také informace od 112, mimo jiné o uzavírkách silnic, v kazaštině a ruštině; web QazAvtoJol zveřejňuje dopravní upozornění v angličtině.
• 109 a 112 v Almaty: tísňová čísla města. Jeho záchranné služby, které fungují 24 hodin denně, mají základny v soutěsce Shymbulak a u Velkého Almatinského jezera, hlídkují na horských trasách, pátrají po pohřešovaných a poskytují první pomoc.
• 020 7008 5000: britské ministerstvo zahraničí v Londýně, nonstop, pro přátele nebo příbuzné ve Spojeném království, když se vám něco stane.

Očkování, klíšťata a vzteklina

Do ambulance cestovní medicíny se objednejte co nejdřív; pokud máte málo času, podle britské služby cestovní medicíny TravelHealthPro se i pozdější návštěva vyplatí. Většině cestovatelů doporučuje očkování proti tetanu a některým, podle typu cesty, uvádí hepatitidu A, hepatitidu B, spalničky, vzteklinu, klíšťovou encefalitidu, tuberkulózu a břišní tyfus. Německo doporučuje očkování proti hepatitidě A a americké CDC ho doporučuje neočkovaným cestovatelům ve věku od jednoho roku a očkování proti hepatitidě B neočkovaným cestovatelům mladším 60 let. Zkontrolujte, že máte aktuální očkování proti spalničkám, příušnicím a zarděnkám. V Kazachstánu se žlutá zimnice nevyskytuje, ale potvrzení o očkování potřebujete, pokud přijíždíte ze země s rizikem žluté zimnice nebo jste přestupovali na letišti v takové zemi.

Klíšťata představují riziko na každé procházce v lesích, parcích nebo ve volné krajině od jara do podzimu. Klíšťová encefalitida se vyskytuje v některých oblastech, mimo jiné v Almatinské, Východokazachstánské, Akmolské, Kostanajské, Karagandské a Severokazachstánské oblasti; klíšťata jsou nejaktivnější od časného jara do pozdního podzimu a podle Německa se nedávné nákazy objevily hlavně na severu a východě. V Almatinské oblasti je podle Francie klíšťat obzvlášť mnoho od dubna do června včetně. TravelHealthPro doporučuje očkování návštěvníkům těchto oblastí, jejichž plány riziko zvyšují, například procházky v lesích a městských parcích, kempování nebo turistika. Klíšťata přenášejí také krymsko-konžskou hemoragickou horečku, která se stejně jako leishmanióza vyskytuje v některých oblastech Střední Asie a proti níž neexistuje očkování ani lék, který by jí předcházel. Noste světlé oblečení, které zakrývá tělo a je uzavřené u krku, zápěstí a kotníků, na odkrytou kůži naneste repelent a po každé procházce v přírodě nebo v lese si prohlédněte tělo. Pokud vás v Almatinské oblasti kousne klíště, Francie doporučuje do 3 dnů zajít na pohotovost pro preventivní injekci imunoglobulinu, která je zdarma, a pak navštívit neurologa.

Vzteklina představuje riziko a psi nakažení vzteklinou se vyskytují běžně. Vyhýbejte se kontaktu se všemi zvířaty. Po kousnutí nebo škrábnutí ránu vyčistěte a okamžitě vyhledejte lékaře k neodkladnému posouzení. Pokud budete pobývat ve venkovských nebo odlehlých oblastech nebo cestujete s malými dětmi, zeptejte se před odjezdem na očkování proti vzteklině; podle Francie může být na takových cestách potřeba a Německo varuje, že vakcína proti vzteklině a imunoglobulin nemusí být v zemi k dispozici, nebo jen ve velmi omezeném množství. Tuberkulóza představuje riziko a podle Německa je rezistence na běžné léky proti tuberkulóze poměrně vysoká. TravelHealthPro hodnotí výskyt hepatitidy B jako střední až vysoký, proto se vyhněte tetování, piercingu a akupunktuře, pokud nástroje nejsou sterilní.

Voda, jídlo, ovzduší, slunce a zimní mrazy

Pijte jen balené nebo uzavřené nápoje nebo vodu, kterou jste přefiltrovali nebo převařili, a na každý výlet do odlehlé oblasti si vezměte dost vody. Ovoce loupejte nebo myjte a vyhýbejte se syrovým nebo nedostatečně tepelně upraveným jídlům a studeným bufetům: špatná pitná voda a nedostatečná hygiena jídla a rukou způsobují onemocnění, často s průjmem, a u cestovatelů se vyskytuje také hepatitida A a E a břišní tyfus, ačkoli TravelHealthPro hodnotí riziko břišního tyfu jako pravděpodobně nízké tam, kde je k dispozici bezpečné jídlo a voda. Nejezte ani nepijte nepasterizované mléčné výrobky a vyhýbejte se syrovým mléčným výrobkům a masu neznámého původu: Německo uvádí za poslední roky zhruba 2 000 až 3 000 případů brucelózy ročně; nákaza pochází od nemocných zvířat nebo z nedostatečně tepelně upravených živočišných produktů a antrax přenášejí nemocní kopytníci.

Znečištěné ovzduší může způsobit zdravotní potíže, hlavně ve velkých městech. Pokud máte astma nebo onemocnění srdce či plic, zkontrolujte si před dlouhými dny venku World Air Quality Index. Slunce je intenzivní a silné sluneční záření může poškodit kůži i oči, proto chraňte obojí, především v horách.

Zimy jsou extrémní. Teploty mohou klesnout pod -25 °C, často za silného větru, kvůli kterému je pocitově ještě chladněji, a hlavní silnice se mohou při extrémních mrazech, větru a sněhu uzavřít. Mimo města Francie doporučuje vozit s sebou kanystr s rezervním palivem, zejména v zimě, kdy se teploty mohou blížit -40 °C: města jsou od sebe daleko a čerpacích stanic je na venkově málo.

Hory, nadmořská výška, zemětřesení a povodně

Výšková nemoc se může objevit už od 2 500 m a klasické výlety nad Almaty se do takové výšky dostanou: Velké Almatinské jezero leží ve výšce přes 2 500 m a lyžařské středisko Shymbulak ve výšce od 2 200 m do 3 200 m, takže jeho horní část je nad 3 000 m. Dolní jezero Kolsai ve výšce 1 818 m zůstává pod touto hranicí. Na treku TravelHealthPro radí nad 3 000 m zvyšovat nadmořskou výšku, v níž přespáváte, nejvýše o 500 m denně, každé tři nebo čtyři dny si dát den odpočinku a nepřesouvat se za jediný den z výšky pod 1 200 m do výšky nad 3 500 m. Bolest hlavy, únava, nechutenství, nevolnost a narušený spánek jsou příznaky akutní horské nemoci: přestaňte stoupat, a pokud se příznaky nezlepší, sestupte. Německo k varovným příznakům přidává dušnost a doporučuje okamžitě sestoupit.

Britské ministerstvo zahraničí varuje před vysokým rizikem lavin, sesuvů půdy a skalních řícení v horách. Počasí se mění velmi rychle, vydatné sněžení může zablokovat silnice a trasy, zejména na podzim a v zimě, a ve vyšších polohách může sněžit i v létě, přičemž hrozí úpal a vážné spálení sluncem. V horách jihovýchodního Kazachstánu se mohou vyskytnout bahnotoky a sesuvy půdy. Sjednejte si pojištění, které kryje aktivity ve vysokých nadmořských výškách, využijte renomovanou trekingovou agenturu, řekněte někomu, kdy se plánujete vrátit, a nechoďte na trek sami. V odlehlých oblastech může být telefonní a dokonce i satelitní pokrytí krajně omezené, zdravotnická zařízení jsou jen základní a za určitých okolností může terén záchranným složkám znemožnit, aby se k vám dostaly. Městské úřady Almaty zřídily v odlehlých horských oblastech 18 útulen s lékárničkami a tlačítky SOS. Jezera a kaňony popisuje náš průvodce jednodenními výlety z Almaty.

Několik oblastí je vystaveno vysokému riziku zemětřesení a Almaty leží v aktivní seismické zóně. Podle Francie se riziko týká hlavně jihu, slabé a středně silné otřesy jsou v celém regionu časté a Almaty, které bylo v minulém století dvakrát srovnáno se zemí, je obzvlášť ohrožené. Britské ministerstvo zahraničí uvádí také povodně na severu a západě v dubnu 2024 a lesní požáry na východě a požáry trávy ve stepi v roce 2023; pokud jsou vydána varování před požáry nebo povodněmi, řiďte se místními pokyny.

Silnice, taxi, vlaky a lety

Dopravní nehody jsou časté a smrtelné: Francie uvádí, že na kazachstánských silnicích v roce 2024 zemřelo 2 279 lidí, a v odlehlých oblastech může pomoc po nehodě dorazit až po dlouhé době. Styl jízdy je nevyzpytatelný, mnoho aut není bezpečně udržovaných a nemá zadní bezpečnostní pásy a v odlehlých venkovských oblastech se po silnicích potulují zvířata; v zimě riziko zvyšuje sníh, led a špatná viditelnost. Německo nedoporučuje cesty po souši po setmění a Francie jízdu v noci, proto dlouhé cesty autem plánujte tak, aby skončily za denního světla. Opatrní musí být i chodci, dokonce i na přechodech. Pokud řídíte sami, britští řidiči potřebují kromě svého britského řidičského průkazu také mezinárodní řidičský průkaz podle úmluvy z roku 1968, pořízený před cestou, a Francie varuje, že jakákoli stopa alkoholu v krvi může vést ke konfiskaci auta.

Nezastavujte si taxi na ulici a nikdy nejezděte neoficiálním taxi, ve dne ani v noci, ani taxíkem, ve kterém už sedí jiný cestující: kdykoli je to možné, použijte licencované taxi objednané předem. V Astaně lze oficiální taxi zavolat přes službu Taxi Point a objednávky přes aplikaci přijímají Yandex Go, Bolt a inDriver; v Almaty si vůz Yandex Go objednáte na jeho webu nebo v aplikaci. Francie jde ještě dál a nedoporučuje hromadnou veřejnou dopravu, kterou popisuje jako často starou a nebezpečnou, a místo ní doporučuje oficiální taxi; britská a německá varování ohledně veřejné dopravy se týkají kapsářů v davu. Vlaky, autobusy a spojení z letiště popisuje náš průvodce dopravou v Kazachstánu.

Vlaky jsou pomalé, ale v dobrém stavu, a zloději v nich mohou mít spadeno na zavazadla, proto v nočním vlaku kupé vždy zamykejte; Francie také radí vybrat si na noční cestu kupé, které se dá zamknout. Žádná kazachstánská letecká společnost není na seznamu leteckých společností se zákazem provozu v EU a Francie doporučuje vybírat pro vnitrostátní lety národní dopravce s novou flotilou. Úřady v Kazachstánu nebo v sousedních zemích mohou hraniční přechody uzavřít s krátkým předstihem, proto pokud cestujete po souši, sledujte oznámení.

Kriminalita, podvody, noční život a zákony, na které se návštěvníci nachytají

Kriminalita v centrech Astany, Almaty a Šymkentu je podle Francie nízká; je tam mnoho kamer a výrazná přítomnost policie. Loupeže nejsou ve městech ani na venkově časté, ale stávají se. Britské ministerstvo zahraničí uvádí násilné krádeže v Atyrau a Aktau i v Astaně a Almaty, hlavně v noci v nočních klubech a barech a v jejich okolí nebo když se lidé pozdě vracejí domů, a Francie žádá o zvýšenou opatrnost v oblastech nočního života kvůli opilým lidem. Nechoďte v noci sami, zvlášť v neznámých, opuštěných nebo okrajových čtvrtích, a cestu domů si zajistěte předem. Kapesní krádeže jsou velmi časté na přeplněných místech, například na trzích a ve veřejné dopravě, a terčem mohou být cizinci. Nenoste všechny peníze a doklady v jedné tašce, cennosti nechávejte v trezoru na hotelovém pokoji a uložte si fotografie dokladů, aby se daly snáz nahradit.

V nočních klubech a barech hrozí přimíchání drogy do nápoje, které může vést k sexuálnímu napadení: nikdy nenechávejte nápoj bez dozoru, držte se přátel a neodcházejte s cizími lidmi. V Astaně, Almaty a dalších velkých městech Německo varuje před podvodnými triky a falešnými policejními kontrolami a mimo města se ojediněle objevily zprávy o policejních kontrolách s neoprávněným požadavkem na platbu; požadavek, který by mohl být neoprávněný, odmítněte. Francie uvádí, že se místní policie v některých případech pokouší pokutovat cestovatele u Velkého Almatinského jezera, u jezer Kolsai, v kaňonu Charyn, u jezera Alakol, v Medeu nebo na Shymbulaku za pobyt v pohraničním pásmu: odmítněte zaplatit a upozorněte, že tato místa jsou přístupná všem. Dejte si pozor na internetovou známost, která po vás chce peníze ještě před setkáním: Německo varuje před romantickými podvody přes sociální sítě a seznamky, i s falešnými kazachstánskými identitami, kdy podvodníci oběti přemlouvají, aby poslaly peníze, například „na vízum“. Pokud je to možné, používejte bankomaty uvnitř bank, pouliční bankomaty kontrolujte, zda na nich nejsou známky manipulace, a kartu mějte stále na očích.

Originál pasu nebo řidičského průkazu mějte vždy u sebe: policejní kontroly jsou časté a kopie se nepřijímají. Pití alkoholu na ulici nebo zjevná opilost mohou vést k tomu, že vás odvezou na policejní stanici a dostanete pokutu, nebo strávíte noc v cele. Prodej, distribuce, dovoz nebo výroba elektronických cigaret, vaporizérů nebo náplní do nich jsou nezákonné a hrozí za ně pokuta nebo až 2 roky vězení a kouření i vapování je zakázáno na veřejných místech a v jejich blízkosti, mimo jiné ve veřejné dopravě, nočních klubech, na letištích, nádražích a v podchodech, za což hrozí pokuta kolem £90, při opakování vyšší. Tresty za drogy jsou přísné: i malé množství, včetně konopí, může znamenat dlouhý trest odnětí svobody a vysoké pokuty, a to i když jen přestupujete na letišti. Od července 2025 je postižitelné zakrývání obličeje na veřejných místech, jako jsou ulice a parky, s výjimkami v jednotlivých případech ze zdravotních důvodů nebo kvůli počasí. Překročení povolené doby pobytu je trestný čin bez ohledu na důvod, i když je jím zrušený nebo zpožděný let, a řízení může trvat týdny, během nichž nesmíte vycestovat. Fotografování v blízkosti vojenských objektů, pohraničních oblastí, letišť a některých úředních budov je omezené i tam, kde nejsou výstražné cedule, a k létání s dronem potřebujete licenci od Výboru pro civilní letectví.

Sexuální styk osob stejného pohlaví není nezákonný, ale veřejné přijetí LGBT+ lidí je omezené, zvlášť mimo velká města. Zákon z 30. prosince 2025 zakazuje „propagaci“ netradiční sexuální orientace a podle Německa může být od března 2026 za porušení považováno jakékoli veřejné vyjádření, včetně příspěvku na sociálních sítích; může následovat pokuta, zadržení a vyhoštění. Německo dodává, že nelze vyloučit útoky, například na páry, které projevují náklonnost na veřejnosti.