E sigur Kazahstanul? Căpușe, taxiuri, asigurare, clinici și legea

Recomandări de călătorie și zona omisă din aceste ghiduri

Niciunul dintre guvernele britanic, german și francez nu recomandă evitarea călătoriilor în Kazahstan în ansamblu. Ministerul britanic de Externe nu numește nicio zonă de evitat, iar Ministerul Federal de Externe al Germaniei (Auswärtiges Amt) descrie situația de securitate ca stabilă în toată țara. Franța plasează țara într-o zonă de vigilență sporită, cu o singură excepție: recomandă în mod formal să nu mergeți în zonele de la sud de Kurchatov și Semipalatinsk, deoarece radioactivitatea rămasă acolo de la testele nucleare sovietice este deosebit de ridicată. Niciun traseu din aceste ghiduri nu se apropie de ele și nici de cosmodromul Baikonur, în care Germania recomandă să nu intrați. Alte guverne pot trasa aceste limite diferit, așa că citiți recomandările guvernului dumneavoastră înainte de a rezerva.

Unele zone, printre care orașul Baikonur, sunt închise străinilor fără o permisiune prealabilă, iar pentru o fâșie de-a lungul frontierelor externe este nevoie de un permis, deși autoritățile kazahe au anunțat că principalele obiective din jurul orașului Almaty și drumurile de acces către ele rămân deschise fără permis; ghidul nostru despre intrarea în Kazahstan conține lista și regulile privind permisul.

Atacurile teroriste nu pot fi excluse și ar putea fi nediscriminatorii, inclusiv în locuri vizitate de străini, deși Germania consideră riscul scăzut. Fiți atenți în locurile aglomerate. Demonstrațiile sunt permise doar cu autorizație prealabilă. Mici proteste neautorizate au loc ocazional, iar participarea la unul vă poate expune riscului de a fi arestat. Demonstrațiile mari sunt rare și atent supravegheate, dar Franța avertizează că pot izbucni violențe, uneori mortale, așa că stați departe de orice mulțime care se adună pentru un protest.

Asigurare, clinici și farmacii

Unitățile medicale nu sunt la fel de avansate ca în Regatul Unit, iar personalul medical nu vorbește de regulă engleză, spune Ministerul britanic de Externe. Germania plasează îngrijirea medicală și stomatologică sub nivelul european: bolile ușoare pot fi tratate în orașele mai mari și există acum, ici și colo, câteva clinici mai mici de standard internațional, în principal în Almaty și Astana, dar este preferabil ca o boală gravă sau de lungă durată să fie tratată acasă. Franța consideră imperativă o asigurare care acoperă toate costurile medicale, inclusiv intervențiile chirurgicale și spitalizarea, plus repatrierea medicală; fără ea riscați să nu aveți acces la îngrijire, chiar și într-o urgență care vă pune viața în pericol, iar ambasada nu va plăti. Înainte de a rezerva călătoria, cumpărați o poliță care acoperă tratamentul, evacuarea cu avionul-ambulanță și repatrierea, precum și orice drumeție la mare altitudine pe care o plănuiți. Niciunul dintre cele trei guverne nu indică un preț pentru tratament sau pentru o evacuare, iar American Medical Centres, care trimite la hoteluri medici vorbitori de engleză zi și noapte, nu publică prețuri pe site-ul său.

Farmaciile nu sunt la standard european, spune Germania, dar de regulă au suficiente medicamente pentru afecțiunile necomplicate, iar medicamentele de bază, precum aspirina, se vând fără rețetă. Aduceți suficiente medicamente proprii, în ambalajul original, cu o rețetă care folosește denumirile generice. Pentru a cumpăra un medicament cu rețetă în Kazahstan aveți nevoie de o rețetă de la un medic local sau de propria rețetă tradusă în kazahă sau în rusă. Nu luați niciodată medicamente cumpărate de pe stradă, care pot fi contrafăcute. Dacă vă deplasați cu medicamente eliberate pe bază de rețetă, Germania vă recomandă să aveți la intrarea în țară un certificat medical în limba engleză care atestă că aveți nevoie de ele; ghidul nostru despre intrarea în Kazahstan prezintă regulile vamale pentru cantitățile mari și pentru medicamentele care conțin stupefiante.

Lista unităților medicale întocmită de Ambasada Britanică include clinici private cu personal vorbitor de engleză. Lista are doar caracter informativ, nu este exhaustivă și nu recomandă niciun furnizor; iată trei clinici din fiecare oraș:

• Almaty: International SOS Almaty, strada Luganskogo 11, tel. +7 727 258 1911; International Clinic Interteach Almaty, strada Nazarbayev 275E, tel. +7 727 320 0200; American Medical Centres, strada Kurmangazy 102, tel. +7 727 983 3000.
• Astana: International SOS Astana, strada Kosmonavtov 62A, etajul 5, tel. +7 7172 476 911; International Clinic Interteach Astana, strada Kenessary 1, tel. +7 7172 515 300; American Medical Centres, strada Kosmonavtov 62A, etajul 14, tel. +7 7172 919 777.

Numere de urgență de salvat în telefon înainte de aterizare

Ministerul britanic de Externe enumeră aceste numere naționale. Când sunați la 103, cereți o ambulanță; este posibil ca operatorul să nu vorbească engleză, iar dacă sunteți trimis la o clinică sau la un spital, contactați rapid asigurătorul.

• 103: ambulanța.
• 102: poliția.
• 101: pompierii.
• 112: serviciul de urgență și salvare. O cartelă SIM locală primește și informări de la 112, inclusiv despre drumurile închise, în kazahă și în rusă; site-ul QazAvtoJol oferă alerte rutiere în engleză.
• 109 și 112 în Almaty: numerele de urgență ale orașului. Serviciile sale de salvare, care funcționează 24 de ore pe zi, au baze în defileul Shymbulak și lângă Lacul Mare Almaty, patrulează traseele montane, caută persoanele dispărute și acordă primul ajutor.
• 020 7008 5000: Ministerul de Externe de la Londra, non-stop, pentru prietenii sau rudele din Regatul Unit atunci când vi s-a întâmplat ceva.

Vaccinuri, căpușe și rabie

Programați-vă la cabinetul de medicina călătoriilor cât mai devreme; dacă timpul e scurt, TravelHealthPro, serviciul britanic de sănătate a călătorilor, spune că o programare mai târzie merită totuși făcută. Acesta recomandă vaccinul antitetanic majorității călătorilor și enumeră pentru unii, în funcție de călătorie, hepatita A, hepatita B, rujeola, rabia, encefalita de căpușă, tuberculoza și febra tifoidă. Germania recomandă vaccinul împotriva hepatitei A; CDC-ul american îl recomandă călătorilor nevaccinați cu vârsta de un an sau peste, iar pe cel împotriva hepatitei B, călătorilor nevaccinați sub 60 de ani. Asigurați-vă că vaccinările împotriva rujeolei, oreionului și rubeolei sunt la zi. În Kazahstan nu există febră galbenă, dar aveți nevoie de un certificat de vaccinare dacă sosiți dintr-o țară cu risc de febră galbenă sau tranzitați un aeroport dintr-o astfel de țară.

Atenție la căpușe la orice plimbare prin păduri, parcuri sau în câmp deschis, din primăvară până în toamnă. Encefalita de căpușă apare în unele zone, printre care regiunile Almaty, Kazahstanul de Est, Akmola, Kostanay, Karaganda și Kazahstanul de Nord; căpușele sunt cele mai active de la începutul primăverii până la sfârșitul toamnei, iar Germania spune că infecțiile recente au avut loc în principal în nord și în est. În regiunea Almaty, Franța constată că sunt deosebit de numeroase din aprilie până în iunie inclusiv. TravelHealthPro recomandă vaccinul celor care vizitează aceste zone și ale căror planuri cresc riscul, cum ar fi plimbările prin păduri și parcuri urbane, campingul sau drumețiile. Căpușele transmit și febra hemoragică Crimeea-Congo, care, ca și leishmanioza, apare în unele zone din Asia Centrală și nu are vaccin sau medicament care să o prevină. Purtați haine de culoare deschisă care vă acoperă corpul și se închid la gât, la încheieturi și la glezne, aplicați repelent pe pielea expusă și verificați-vă corpul după fiecare plimbare la țară sau prin pădure. Dacă vă mușcă o căpușă în regiunea Almaty, Franța vă recomandă să mergeți în cel mult 3 zile la un centru medical de urgență pentru o injecție preventivă cu imunoglobulină, care este gratuită, și apoi la un neurolog.

Rabia este un risc, iar câinii infectați cu rabie sunt frecvent întâlniți. Evitați contactul cu orice animal. După o mușcătură sau o zgârietură, curățați rana și mergeți imediat la medic pentru o evaluare urgentă. Dacă veți sta în zone rurale sau izolate ori călătoriți cu copii mici, întrebați despre vaccinul antirabic înainte de plecare; Franța spune că ar putea fi necesar pentru aceste călătorii, iar Germania avertizează că vaccinul antirabic și imunoglobulina pot lipsi în țară sau pot fi disponibile doar în cantități foarte limitate. Tuberculoza este un risc, iar Germania spune că rezistența la medicamentele obișnuite împotriva tuberculozei este relativ ridicată. TravelHealthPro evaluează prevalența hepatitei B ca intermediară sau ridicată, așa că evitați tatuajele, piercingurile și acupunctura, cu excepția cazului în care echipamentul este steril.

Apă, mâncare, aer, soare și frigul iernii

Beți doar băuturi îmbuteliate sau sigilate ori apă pe care ați făcut-o sigură prin filtrare sau fierbere și luați suficientă apă la orice excursie într-o zonă izolată. Curățați de coajă sau spălați fructele și evitați mâncarea crudă sau insuficient gătită și bufetele reci: apa potabilă și mâncarea de proastă calitate, ca și igiena deficitară a mâinilor, provoacă îmbolnăviri, adesea cu diaree, iar hepatitele A și E și febra tifoidă apar și la călători, deși TravelHealthPro evaluează febra tifoidă ca fiind probabil cu risc scăzut acolo unde există mâncare și apă sigure. Nu mâncați și nu beți produse lactate nepasteurizate și evitați lactatele crude și carnea de origine necunoscută: Germania numără în ultimii ani aproximativ între 2.000 și 3.000 de cazuri de bruceloză pe an, contractate de la animale bolnave sau din produse animale insuficient gătite, iar antraxul este transmis de animalele copitate bolnave.

Poluarea aerului poate cauza probleme de sănătate, mai ales în orașele mari. Dacă aveți astm sau o afecțiune cardiacă ori pulmonară, verificați World Air Quality Index înainte de zilele lungi petrecute afară. Soarele este puternic, iar razele lui intense pot afecta pielea și ochii, așa că protejați-le pe amândouă, mai ales la munte.

Iernile sunt extreme. Temperaturile pot scădea sub -25 °C, adesea cu vânt puternic, care face ca frigul să se simtă și mai tare, iar drumurile principale se pot închide pe ger extrem, vânt puternic și ninsoare. În afara orașelor, Franța recomandă să aveți la dumneavoastră o canistră de rezervă cu combustibil, mai ales iarna, când temperaturile se pot apropia de -40 °C: localitățile sunt departe una de alta, iar benzinăriile de la țară sunt rare.

Munți, altitudine, cutremure și inundații

Răul de altitudine poate apărea de la 2.500 m, iar excursiile clasice de deasupra orașului Almaty ajung la această altitudine: Lacul Mare Almaty se află la peste 2.500 m, iar stațiunea de schi Shymbulak se întinde între 2.200 m și 3.200 m, deci partea ei de sus depășește 3.000 m. Lacul Kolsai inferior, la 1.818 m, rămâne sub acest prag. În timpul unei drumeții, TravelHealthPro recomandă ca peste 3.000 m să nu creșteți altitudinea de înnoptare cu mai mult de 500 m pe zi, cu o zi de odihnă la fiecare trei sau patru zile, și să evitați să urcați într-o singură zi de sub 1.200 m la peste 3.500 m. Durerea de cap, oboseala, lipsa poftei de mâncare, greața și somnul agitat sunt semne ale răului acut de munte: opriți urcarea și coborâți dacă simptomele nu se ameliorează. Germania adaugă dificultățile de respirație printre semnele de avertizare și recomandă coborârea imediată.

Ministerul britanic de Externe avertizează asupra unui risc ridicat de avalanșe, alunecări de teren și căderi de pietre la munte. Vremea se schimbă foarte repede, ninsorile abundente pot bloca drumurile și traseele, în special toamna și iarna, iar la altitudine poate ninge chiar și vara, cu risc de insolație și arsuri solare grave. În munții din sud-estul Kazahstanului se pot produce torenți de noroi și alunecări de teren. Faceți o asigurare care acoperă activitățile la mare altitudine, apelați la o agenție de trekking de încredere, spuneți cuiva când plănuiți să vă întoarceți și nu faceți drumeții singur. În zonele izolate, acoperirea telefonică și chiar cea prin satelit poate fi extrem de limitată, unitățile medicale sunt rudimentare, iar în anumite situații terenul poate face imposibil ca serviciile de urgență să ajungă la dumneavoastră. Autoritățile orașului Almaty au instalat 18 refugii în zone montane izolate, cu truse de prim ajutor și butoane SOS. Ghidul nostru de excursii de o zi din Almaty prezintă lacurile și canioanele.

Mai multe zone au un risc ridicat de cutremure, iar Almaty se află într-o zonă seismică activă. Franța spune că riscul este concentrat mai ales în sud, că seismele ușoare și moderate sunt frecvente în toată regiunea și că Almaty, distrus de două ori în secolul trecut, este deosebit de expus. Regatul Unit consemnează și inundațiile din nord și vest din aprilie 2024, precum și incendiile de pădure din est și incendiile de vegetație din stepă din 2023; urmați recomandările autorităților locale dacă se emit avertizări de incendiu sau de inundații.

Drumuri, taxiuri, trenuri și zboruri

Accidentele rutiere sunt frecvente și mortale: Franța indică 2.279 de persoane decedate pe drumurile din Kazahstan în 2024, iar în zonele izolate ajutorul după un accident poate întârzia mult. Stilul de condus este imprevizibil, multe mașini nu sunt întreținute în condiții de siguranță și nu au centuri de siguranță pe locurile din spate, iar în zonele rurale izolate animale fără stăpân umblă pe drumuri; iarna, zăpada, gheața și vizibilitatea redusă sporesc riscul. Germania recomandă evitarea călătoriilor pe uscat după lăsarea întunericului, iar Franța evitarea condusului noaptea, așa că planificați drumurile lungi astfel încât să se încheie pe lumină. Și pietonii trebuie să fie atenți, chiar și pe trecerile de pietoni. Dacă veți conduce, șoferii britanici au nevoie, pe lângă permisul britanic, de un permis internațional de conducere conform convenției din 1968, obținut înainte de călătorie, iar Franța avertizează că orice urmă de alcool în sânge poate duce la confiscarea mașinii.

Nu opriți taxiuri din stradă și nu urcați niciodată într-un taxi neoficial, nici ziua, nici noaptea, și nici într-unul care are deja un pasager: folosiți ori de câte ori este posibil un taxi autorizat, rezervat din timp. În Astana, taxiurile oficiale pot fi chemate prin serviciul Taxi Point, iar Yandex Go, Bolt și inDriver primesc rezervări prin aplicație; în Almaty puteți comanda o mașină Yandex Go de pe site-ul sau din aplicația acestuia. Franța merge mai departe și recomandă evitarea transportului public colectiv, pe care îl descrie ca fiind adesea vechi și nesigur, și îndeamnă în schimb la folosirea taxiurilor oficiale; avertismentele britanice și germane privind transportul public se referă la hoții de buzunare din aglomerație. Ghidul nostru despre transport prezintă trenurile, autobuzele și legăturile cu aeroportul.

Trenurile sunt lente, dar în stare bună, iar hoții pot viza bagajele din ele, așa că încuiați întotdeauna compartimentul într-un tren de noapte; Franța recomandă și alegerea unui compartiment care se încuie pentru o călătorie de noapte. Nicio companie aeriană kazahă nu se află pe lista UE a companiilor aeriene interzise, iar Franța recomandă, pentru zborurile interne, alegerea companiilor naționale cu flote recente. Autoritățile din Kazahstan sau din țările vecine pot închide punctele de trecere a frontierei cu un preaviz scurt, așa că urmăriți anunțurile dacă călătoriți pe uscat.

Infracționalitate, înșelătorii, viața de noapte și legile care îi surprind pe vizitatori

Infracționalitatea în centrele orașelor Astana, Almaty și Shymkent este redusă, spune Franța, cu multe camere de supraveghere și o prezență puternică a poliției. Jafurile sunt rare în orașe și la țară, dar se întâmplă. Regatul Unit semnalează furturi violente în Atyrau și Aktau, precum și în Astana și Almaty, mai ales noaptea, în cluburi și baruri sau în jurul lor ori atunci când oamenii ajung târziu acasă, iar Franța cere prudență sporită în zonele cu viață de noapte din cauza persoanelor în stare de ebrietate. Evitați să umblați singur pe jos noaptea, mai ales în zone necunoscute, pustii sau periferice, și stabiliți dinainte cum ajungeți acasă. Furtul din buzunare este foarte frecvent în locurile aglomerate, cum ar fi piețele și transportul public, iar străinii pot fi vizați. Nu țineți toți banii și toate documentele într-o singură geantă, păstrați obiectele de valoare în seiful din camera de hotel și salvați fotografii ale documentelor, ca să le puteți înlocui mai ușor.

Drogarea băuturilor este un risc în cluburi și baruri și poate duce la agresiune sexuală: nu lăsați niciodată băutura nesupravegheată, rămâneți cu prietenii și nu plecați cu necunoscuți. În Astana, Almaty și alte orașe mari, Germania avertizează asupra escrocheriilor și a controalelor false ale poliției, iar în afara orașelor au existat relatări izolate despre controale ale poliției cu cereri de plată nejustificate; refuzați o cerere care ar putea fi nejustificată. Franța relatează că, în unele cazuri, poliția locală încearcă să amendeze călătorii la Lacul Mare Almaty, la lacurile Kolsai, la Charyn, la lacul Alakol, la Medeu sau la Shymbulak pentru că se află în zona de frontieră: refuzați să plătiți și subliniați că aceste locuri sunt deschise tuturor. Fiți precaut dacă o persoană cunoscută online vă cere bani înainte de a vă întâlni: Germania avertizează asupra înșelătoriilor romantice derulate prin rețele sociale și site-uri de întâlniri, inclusiv cu identități kazahe false, în care victimele sunt presate să trimită bani, de exemplu „pentru o viză”. Folosiți, dacă se poate, bancomatele din interiorul băncilor, verificați bancomatele stradale pentru semne de manipulare și nu pierdeți cardul din ochi.

Purtați în permanență pașaportul original sau permisul de conducere: controalele poliției sunt frecvente, iar copiile nu sunt acceptate. Dacă beți pe stradă sau păreți beat, puteți fi dus la secția de poliție și amendat sau ținut peste noapte într-o celulă. Vânzarea, distribuirea, importul sau producerea de țigări electronice, vape-uri sau lichide pentru acestea sunt ilegale și pot atrage o amendă sau până la 2 ani de închisoare, iar fumatul și folosirea țigărilor electronice sunt interzise în locurile publice și în apropierea lor, inclusiv în transportul public, în cluburi, în aeroporturi, în gări și în pasajele subterane, cu o amendă de aproximativ £90, mai mare în caz de recidivă. Pedepsele pentru droguri sunt severe: chiar și o cantitate mică, inclusiv de canabis, poate aduce o pedeapsă lungă cu închisoarea și amenzi mari, și atunci când doar tranzitați aeroportul. Din iulie 2025, acoperirea feței în locuri publice, cum ar fi străzile și parcurile, se pedepsește, cu excepții în cazuri individuale din motive de sănătate sau meteorologice. Depășirea perioadei de ședere permise este infracțiune, oricare ar fi motivul, inclusiv un zbor anulat sau întârziat, iar cazul poate dura săptămâni, timp în care nu aveți voie să părăsiți țara. Fotografierea în apropierea obiectivelor militare, a zonelor de frontieră, a aeroporturilor și a unor clădiri oficiale este restricționată chiar și fără panouri de avertizare, iar pilotarea unei drone necesită o licență de la Comitetul Aviației Civile.

Relațiile între persoane de același sex nu sunt ilegale, dar acceptarea publică a persoanelor LGBT+ este limitată, mai ales în afara marilor orașe. O lege din 30 decembrie 2025 interzice „promovarea” orientării sexuale netradiționale, iar Germania spune că din martie 2026 orice declarație publică, inclusiv o postare pe rețelele sociale, poate fi considerată o încălcare a legii; pot urma amenzi, detenție și expulzare. Germania adaugă că nu pot fi excluse atacuri, de exemplu asupra cuplurilor care își arată afecțiunea în public.