Card sau numerar în Kazahstan? Tenge, bancomate, Tax Free și înșelătorii

Tenge: bancnote vechi, bancnote noi și cursul de schimb

Moneda Kazahstanului este tenge (KZT, simbol ₸). Sunt în circulație bancnote de 500, 1.000, 2.000, 5.000, 10.000 și 20.000 de tenge și monede de 1, 2, 5, 10, 20, 50, 100 și 200 de tenge.

Bancnotele se schimbă. Banca Națională le înlocuiește cu o serie nouă în stil Saka: bancnota de 5.000 de tenge a apărut în decembrie 2023, cea de 10.000 în iunie 2024, cea de 2.000 în decembrie 2024, cea de 1.000 în martie 2025 și cea de 500 în decembrie 2025, iar noua bancnotă de 20.000 este așteptată la sfârșitul lui 2026 sau la începutul lui 2027. Fiecare cupiură nouă are 70 mm înălțime și este cu 5 mm mai lungă decât cupiura imediat inferioară, de la 125 mm pentru cea de 500 la 150 mm pentru cea de 20.000, așa că le puteți deosebi după lungime. Cât timp cele două serii circulă în paralel, bancnotele vechi și cele noi sunt deopotrivă mijloace legale de plată și sunt acceptate pentru toate plățile.

Pentru vechea bancnotă de 10.000 de tenge, această perioadă a fost prelungită până în iunie 2027. Când perioada unei bancnote se încheie, toate băncile și Kazpost schimbă bancnotele vechi cu altele noi încă trei ani, iar sucursalele Băncii Naționale fac acest lucru pe termen nelimitat, așa că o bancnotă veche rămasă de la o călătorie anterioară nu este pierdută.

Ca reper, cursul oficial al Băncii Naționale din 8 noiembrie 2026 era de KZT 598,9 pentru o liră sterlină, KZT 499,54 pentru un euro și KZT 447,14 pentru un dolar american, așa că o bancnotă de 10.000 de tenge valorează aproximativ GBP 17. Ghidul nostru despre costul călătoriei în Kazahstan adună cazarea, mesele și transportul într-un buget zilnic.

Card, numerar și bacșiș: ce folosiți și unde

În cele două orașe mari, vă descurcați aproape în toate situațiile cu cardul. Cardurile bancare internaționale sunt acceptate în Astana, unde puteți plăti cu cardul sau cu telefonul aproape peste tot; și în Almaty, retragerile de la bancomat și plata cu cardul de credit sunt posibile în multe locuri.

Aveți totuși la dumneavoastră și câteva bancnote în tenge. Pentru cumpărăturile mărunte, precum și în piețe și bazaruri, este mai bine să aveți ceva numerar.

În afara orașelor, numerarul devine esențial. Pentru excursiile în regiunile mai îndepărtate, luați numerar în euro sau în dolari americani și schimbați-l în tenge, de preferință la o bancă. Ghidul nostru pentru prima călătorie în Kazahstan vă ajută să decideți ce regiuni să includeți în călătorie.

Nicio recomandare oficială nu stabilește un procent pentru bacșiș în Kazahstan, așa că citiți nota de plată de la restaurant înainte de a lăsa bacșiș: unele meniuri includ deja o taxă de serviciu. Restaurantul din centrul orașului Almaty inclus în ghidul nostru de costuri adaugă 10% pentru serviciu, iar ghidul păstrează în bugetul zilnic o rezervă de 10% pentru gustări, bacșișuri și mici cheltuieli suplimentare.

Plata cu telefonul și prin coduri QR

În Astana puteți plăti cu telefonul aproape peste tot: Apple Pay, Google Pay și Samsung Pay sunt acceptate alături de cardurile contactless.

Kaspi, aplicația bancară locală, are propriile coduri QR pentru plata la casă. Nicio pagină oficială sau a unei bănci pe care am găsit-o nu spune dacă un card străin sau un portofel electronic de pe telefon poate fi folosit pentru a plăti printr-un astfel de cod ori dacă un vizitator își poate deschide un cont Kaspi, așa că plătiți mai degrabă cu cardul, cu telefonul sau în numerar.

Bancomate: de unde să scoateți bani

Cardurile Visa, Mastercard și UnionPay sunt acceptate în Astana, iar bancomatele se găsesc în toate districtele, în mall-uri, în hoteluri și pe stradă; și în Almaty, retragerile de numerar sunt posibile în multe locuri. Dacă puteți scoate tenge cu un card de debit sau de credit străin depinde de banca dumneavoastră, iar disponibilitatea și comisioanele pot varia. Niciun tarif al unei bănci kazahe pe care l-am găsit nu indică un comision sau o limită pentru cardurile emise în străinătate, așa că întrebați la propria bancă înainte de zbor.

Când un bancomat sau un terminal de plată vă propune să vă debiteze în moneda țării dumneavoastră, refuzați și alegeți tenge. Această ofertă, conversia valutară dinamică, include un curs de schimb și comisioane suplimentare; bancomatul sau magazinul ar trebui să vă lase să alegeți și nu are voie să aleagă în locul dumneavoastră, iar refuzul nu oprește plata sau retragerea.

Alegeți aparatul cu grijă: folosiți, dacă se poate, bancomatele din interiorul băncilor, verificați bancomatele de pe stradă pentru semne de manipulare și nu pierdeți cardul din ochi când plătiți în magazine și restaurante.

Scoateți bani în Almaty sau Astana înainte de a pleca spre munți sau spre stepă. Ca reper, ghidul nostru despre costul călătoriei în Kazahstan prevede între aproximativ KZT 32.000 și 68.000 pe persoană pe zi pentru o săptămână cu baza în Almaty, cu cazarea, o excursie la lacuri, mesele și transportul incluse; luați tenge pentru zilele pe care le veți petrece departe de terminalele de plată cu cardul și păstrați un al doilea card într-un alt buzunar, în cazul în care primul este refuzat.

Schimbul valutar: bănci, case de schimb și dolari vechi

Schimbați bani doar la bănci sau la case de schimb autorizate oficial și luați-vă pașaportul: vi se va cere. Dolarii, euro și alte valute se pot schimba la bănci, la casele de schimb și la aeroport. În Astana cursul este de obicei cam același peste tot, dar în centrul orașului poate fi puțin mai avantajos; în aeroportul din Astana există o casă de schimb, dacă aveți nevoie de numerar la sosire.

Aduceți bancnote curate și recente. Casele de schimb oficiale s-ar putea să nu accepte bancnotele deteriorate sau marcate ori dolarii americani emiși înainte de 2013, așa că lăsați acasă bancnotele mai vechi în dolari. Numărați banii primiți în tenge la ghișeu, înainte de a pleca de acolo.

Metrou, autobuze și taxiuri: tarife și cum plătiți

Autobuzele urbane din Astana acceptă cardul de transport Astra Plat sau un card bancar contactless. Ambele funcționează și la metroul ușor Tarlan Astana de la aeroport, care circulă la fiecare 5–7 minute; cardurile Astra Plat se vând la aeroport. Un taxi de la aeroport, comandat prin Yandex Go, Bolt sau inDriver, ajunge în centru în 20–25 de minute și costă de la KZT 2.000.

La metroul din Almaty, o călătorie costă KZT 120. Casele de bilete acceptă atât numerar, cât și carduri, iar cardurile bancare sunt citite de un terminal POS; funcționează și cardurile de transport Onay. Un jeton inteligent costă KZT 120 și este valabil o zi; un card inteligent reutilizabil costă KZT 180, iar fiecare călătorie cu el costă KZT 120. Autobuzele și troleibuzele urbane din Almaty percep același tarif de KZT 120 și nu mai acceptă numerar din 3 august 2024: plătiți cu un card ONAY, prin SMS sau în aplicația de transport. Ghidul nostru de transport în Kazahstan prezintă rutele și autobuzele de la aeroport.

Pentru taxiuri, nu opriți o mașină pe stradă: comandați din timp un taxi autorizat, ori de câte ori este posibil, pentru a evita o mașină neautorizată sau un tarif umflat, și evitați taxiurile neoficiale, ziua sau noaptea, din cauza riscului de agresiune sau de înșelătorie. Ghidul de transport enumeră aplicațiile de taxi și taxiurile oficiale de la aeroport.

Controale false ale poliției, amenzi false și hoți de buzunare

Unele cereri de plată nu sunt legitime. În Astana, Almaty și alte orașe mari pot avea loc furturi din buzunare, jafuri, escrocherii și controale false ale poliției, iar în afara orașelor au existat relatări izolate despre controale ale poliției cu cereri de plată nejustificate. Refuzați orice cerere care ar putea fi nejustificată.

Un caz aparte privește zona din jurul orașului Almaty. Lacul Mare Almaty, lacurile Kolsai, canionul Charyn, lacul Alakol, Medeu și Shymbulak rămân deschise turiștilor străini fără permis, totuși în unele cazuri poliția locală a încercat să amendeze acolo călătorii. Dacă se întâmplă acest lucru, refuzați să plătiți amenda și atrageți atenția că aceste locuri sunt deschise tuturor. Zonele cu permis din alte părți ale țării sunt prezentate în ghidul nostru de intrare în Kazahstan.

Furturile din buzunare sunt foarte frecvente în locurile aglomerate, cum ar fi piețele și transportul public. Plătiți cu cardul acolo unde puteți și ieșiți doar cu numerarul pentru ziua respectivă, separat de acte, nu într-o singură geantă, și fără bijuterii care atrag privirile; lăsați restul într-un loc sigur, cum ar fi seiful din cameră, și țineți telefonul și portofelul ferite de priviri în bazar și într-un autobuz plin.

Rambursări Tax Free și numerarul la frontieră

Turiștii străini pot recupera o parte din TVA-ul plătit pe cumpărături. Printr-o schemă pilot lansată în iunie 2026, vizitatorii care nu sunt cetățeni ai unui stat membru al UEEA pot cere, la plecare, o rambursare parțială a TVA-ului pentru bunurile pe care le scot din UEEA. Schema se aplică în magazinele fixe din 16 orașe, printre care Almaty, Astana și Shymkent, și în satul Burabay, pentru bunuri nealimentare de pe un bon de cel puțin 10 MCI (indicele lunar de calcul), adică KZT 43.250 în 2026 (aproximativ GBP 72).

Arătați pașaportul când cumpărați și cereți documentul Tax Free în aceeași zi: vânzătorul îl generează pe baza unui bon fiscal care arată TVA-ul separat, pe hârtie sau în format electronic. Alimentele și băuturile, medicamentele, bunurile folosite și bunurile destinate uzului comercial sunt excluse. Operatorul acreditat, IT Analytics (taxfree.kz), indică drept sumă maximă recuperabilă până la 16% din prețul de achiziție. Comisionul său, inclusiv cel al băncii, se calculează din TVA, nu din preț: cel mult 20% din TVA-ul confirmat pentru rambursare, așa că din KZT 10.000 de TVA confirmat, cel mult KZT 2.000 îi revin operatorului.

Bunurile trebuie să iasă din țară printr-un aeroport internațional din Kazahstan, în ambalajul original. Ajungeți devreme la aeroport și, înainte de plecare, arătați inspectorului bunurile, pașaportul, cartea de îmbarcare și codul QR Tax Free. Dacă zburați acasă printr-o altă țară din UEEA, cum ar fi Rusia, Belarus, Armenia sau Kârgâzstan, destinația finală trebuie să fie în afara UEEA. Rambursarea se face pe un card Visa sau Mastercard la cel puțin 14 zile după confirmarea exportului, termenul standard fiind de 30–45 de zile.

Declarați numerarul sau cecurile de călătorie în valoare de peste USD 10.000, în orice valută, când intrați dintr-o țară din afara UEEA sau plecați spre una; banii nedeclarați pot fi confiscați și puteți primi o amendă. Nu puteți scoate din țară mai mult de USD 10.000 în numerar în valută; o sumă declarată mai mare poate ieși doar în tenge. Ghidul nostru de intrare prezintă celelalte reguli vamale.