Cartelă SIM și eSIM în Vietnam: înregistrare, Grab și aplicații utile

Trei moduri de a vă conecta și care se potrivește călătoriei

Roamingul pe abonamentul de acasă cere cel mai puțin efort: aterizați, telefonul alege o rețea vietnameză și vă păstrați numărul. MobiFone afirmă că are acorduri de roaming cu peste 500 de rețele din aproape 180 de țări și că tarifele de roaming sunt stabilite și facturate de operatorul de acasă, nu de MobiFone. Întrebați-vă operatorul ce tarif are pentru Vietnam și dacă apelurile funcționează acolo prin 4G înainte de a vă baza pe roaming pentru o călătorie lungă.

O cartelă SIM sau un eSIM vietnamez preplătit vă oferă un număr local, de care, potrivit ghidului de aeroporturi al autorității naționale de turism, aveți nevoie pentru a folosi comod aplicații de ride-hailing precum Grab și Be. Cele trei rețele mari sunt Viettel, VinaPhone și MobiFone. Pagina de eSIM a MobiFone precizează că eSIM-urile se emit în magazinele proprii și la punctele autorizate, pe baza unei cărți de identitate sau a unui pașaport în original; la verificarea noastră din 03.10.2026, indica 100.000 VND pentru o linie nouă eSIM preplătită, inclusiv eSIM-ul și taxa de conectare, pachetele de date cumpărându-se separat.

Un eSIM de călătorie doar pentru date, cumpărat online înainte de plecare, vă oferă hărți și mesagerie din clipa aterizării, dar nu și un număr vietnamez pentru apeluri, coduri prin SMS sau pentru un șofer care încearcă să vă contacteze. Se potrivește șederilor scurte în orașe. Pentru două săptămâni sau mai mult ori pentru trasee prin orașe mai mici, unde veți suna gazde și șoferi, un număr local este alegerea mai bună.

Înregistrarea: pașaportul, numele și chipul dumneavoastră

Fiecare număr de mobil vietnamez trebuie înregistrat pe persoana care îl folosește, iar autoritățile aplică strict această regulă. În aprilie 2023, portalul de știri al guvernului relata că aproximativ 1,67 milioane de abonați ale căror date nu au putut fi verificate fuseseră blocați pentru apeluri și mesaje. Din 15 aprilie 2026, Circulara 08/2026/TT-BKHCN a Ministerului Științei și Tehnologiei a înăsprit din nou verificarea: potrivit MobiFone, un număr de mobil este acum verificat pe baza a patru elemente – codul numeric personal de identificare, numele complet, data nașterii și o fotografie biometrică a feței –, iar operatorii publică instrucțiuni pentru deblocarea numerelor care nu trec verificarea.

Pentru un vizitator, regula practică este simplă: înregistrați cartela SIM pe propriul nume și cu propriul pașaport, într-un magazin al operatorului sau prin aplicația oficială a acestuia. O cartelă SIM înregistrată de altcineva pentru dumneavoastră este exact ce urmăresc să depisteze aceste verificări, iar pierderea serviciului pentru apeluri ieșite la jumătatea călătoriei se remediază mult mai greu decât o înregistrare corectă de la început. Puteți trimite un SMS cu textul TTTB la 1414, gratuit potrivit portalului de știri al guvernului, pentru a verifica dacă datele abonamentului sunt validate; ghidul de verificare al MobiFone indică același cod.

MobiFone are și Hi Vietnam, o aplicație pentru vizitatorii străini care emite un eSIM fără drum la magazin. La verificarea noastră din 03.10.2026, descrierea MobiFone preciza că înregistrarea se face în aplicație cu o fotografie a pașaportului, verificare electronică a identității (eKYC), un apel video și o semnătură electronică, iar eSIM-ul se activează sunând la 900. Era listat un pachet de start gratuit, HVN0, cu 8 GB de date 5G și 10 minute de apeluri naționale timp de 24 de ore, urmat de pachete plătite între 3 și 30 de zile, achitate cu Visa sau Mastercard în aplicație. Verificați pachetele actuale în aplicație înainte de a vă baza pe ea și rezervați timp pentru apelul video la sosire.

Verificați telefonul înainte de zbor: 4G, VoLTE și eSIM

Vietnamul a încheiat oprirea rețelei 2G. Portalul de știri al guvernului a relatat că Viettel și VinaPhone și-au oprit rețelele 2G la nivel național pe 15 septembrie 2026, iar MobiFone pe 16 septembrie; telefoanele care acceptă doar 2G nu mai sunt deservite din octombrie 2024. Anunțul MobiFone privind oprirea le cere clienților cu telefoane 4G să se asigure că VoLTE (voce prin 4G) este înregistrat și activat, pentru ca apelurile să funcționeze în continuare. Dacă aparatul este vechi sau operatorul de acasă nu acceptă roaming VoLTE, este posibil să aveți date, dar nu și apeluri telefonice obișnuite. Guvernul estimează că retragerea rețelei 3G va începe din septembrie 2028.

Acoperirea pentru date nu mai este problema de altădată. În iulie 2026, Ministerul Științei și Tehnologiei a declarat că rețeaua 5G a Vietnamului acoperea aproximativ 92% din populație. Cifra se referă la oameni, nu la teritoriu: trecătorile montane, parcurile naționale și traversările pe mare pot avea încă zone fără semnal, așa că descărcați hărți offline pentru trasee precum Ha Giang sau Phong Nha.

Pentru un eSIM, telefonul trebuie să accepte eSIM și să nu fie blocat în rețeaua operatorului de acasă. Ghidul MobiFone propune un test rapid: căutați în setările rețelei mobile o opțiune precum „Adăugați eSIM” sau „Adăugați un plan celular”. Aceleași întrebări frecvente menționează că un telefon poate stoca mai multe eSIM-uri, dar, în funcție de model, doar unul sau două pot fi active simultan, așa că verificați dacă puteți păstra activă linia de acasă pentru codurile bancare, în timp ce o linie vietnameză se ocupă de date.

Aplicațiile care fac treaba la fața locului

Ride-hailingul este serviciul pe care majoritatea vizitatorilor îl folosesc cel mai des. Grab oferă curse cu motocicleta (GrabBike), mașini și taxiuri (GrabCar, GrabTaxi) și livrare de mâncare; Be, o aplicație vietnameză, oferă beBike, beCar și beTaxi; Green SM (Xanh SM în vietnameză) operează o flotă complet electrică de mașini VinFast și este susținut de Vingroup. Recomandările de călătorie ale guvernului britanic sugerează aplicații oficiale precum Grab sau Xanh SM, deoarece furnizează vehicule licențiate, și avertizează asupra escrocilor care pretind că reprezintă aceste companii: rezervați întreaga cursă în aplicație și verificați că mașina și șoferul corespund datelor afișate. Dacă preferați un taxi de pe stradă, autoritatea de turism numește Mai Linh și Vinasun drept companii de încredere.

Mesageria: Zalo se prezintă drept aplicația de comunicare numărul unu din Vietnam, cu peste 81 de milioane de utilizatori, așa că o gazdă, un ghid sau un șofer vă pot da foarte probabil un contact Zalo în loc de unul WhatsApp. Instalați-o înainte să aveți nevoie de ea; pentru propriul grup, este bună orice aplicație de mesagerie pe care o folosiți deja. Recomandările britanice sugerează crearea unui chat de grup cu însoțitorii.

Hărți și adrese: salvați cazarea într-o aplicație de hărți înainte de a ieși, așa cum recomandă ghidul britanic, și păstrați adresa scrisă și în vietnameză, ca să o puteți arăta unui șofer dacă aplicația sau bateria vă lasă baltă. Aceleași recomandări menționează că utilizarea internetului este uneori restricționată, ceea ce poate afecta temporar accesul la rețelele sociale, și că nu trebuie să vă așteptați la confidențialitate pentru conținutul de pe dispozitive.

• Înainte de plecare: o aplicație de ride-hailing (Grab, Be sau Green SM), o aplicație de hărți cu zone descărcate offline, o aplicație de mesagerie și aplicația operatorului sau a furnizorului de eSIM.
• Salvate offline: numele și adresele hotelurilor în vietnameză, codurile rezervărilor, pagina cu datele din pașaport și indicațiile pentru prima noapte.
• La sosire: încheiați configurarea cartelei SIM sau a eSIM-ului pe Wi-Fi-ul aeroportului, verificați că datele și apelurile funcționează, apoi rezervați cursa spre oraș în aplicație.

Ziua sosirii: Wi-Fi în aeroport și prima cursă

Ghidul de aeroporturi al autorității de turism precizează că toate aeroporturile internaționale din Vietnam au Wi-Fi gratuit, iar Noi Bai din Hanoi include Wi-Fi gratuit și încărcarea dispozitivelor printre serviciile sale. Astfel, terminalul este locul potrivit pentru a finaliza instalarea unui eSIM, a reîncărca un pachet sau a face apelul video Hi Vietnam înainte de a ieși în căldură și în fața șirului de șoferi.

La Noi Bai, pagina de transport a aeroportului listează taxiuri cu aparat de taxare și autobuze publice; la verificarea noastră din 03.10.2026, linia expres 86 spre Gara Hanoi era indicată la 50.000 VND pe cursă. Aplicațiile de ride-hailing funcționează pentru drumul spre oraș odată ce aveți date mobile. Dacă nu aveți încă conexiune, un autobuz sau un taxi de la stația oficială este o soluție de rezervă mai bună decât oferta cuiva din sala de sosiri.

Protejați telefonul și rețineți numerele de urgență

Când telefonul devine hartă, portofel și bilet, pierderea lui doare. Atât autoritatea de turism, cât și recomandările britanice avertizează asupra smulgerii genților și telefoanelor de către hoți pe motociclete, pe străzile aglomerate din orașe. Țineți telefonul pe partea dinspre trotuar, nu spre trafic, retrageți-vă de la bordură când consultați harta și evitați să-l țineți întins deasupra carosabilului pentru o fotografie.

Numerele de urgență din Vietnam sunt 113 pentru poliție, 114 pentru pompieri și 115 pentru ambulanță. Recomandările britanice menționează că aceste linii funcționează doar în vietnameză, așa că salvați și numărul de telefon al hotelului și rugați recepția să sune pentru dumneavoastră, dacă este nevoie. MobiFone afirmă că utilizatorii Hi Vietnam pot suna și la o linie de asistență gratuită în limbi străine, disponibilă 24 de ore pe zi. Notați numărul de urgență al asigurătorului și în alt loc decât în telefon.