Soldi in Vietnam: banconote in dong, carte, bancomat, QR e mance

Le banconote in dong: quelle che userete davvero

La valuta è il đồng vietnamita (VND, simbolo ₫). L'ente nazionale del turismo elenca banconote da 200₫ fino a 500.000₫, e la sua guida ai pagamenti descrive un misto di piccoli tagli in carta e tagli più grandi in polimero, senza monete in circolazione. Nella vita di tutti i giorni maneggerete soprattutto banconote da 10.000₫, 20.000₫, 50.000₫, 100.000₫, 200.000₫ e 500.000₫.

Il trucco suggerito dallo stesso ente del turismo per gli zeri è eliminare gli ultimi tre: 50.000₫ diventa "50". Fate la conversione nella vostra valuta una sola volta, all'inizio del viaggio, con il tasso aggiornato del vostro emittente della carta, poi ragionate in migliaia di dong invece di convertire ogni caffè.

Le banconote che si confondono più spesso sono quelle da 20.000₫ e da 500.000₫, che secondo l'ente del turismo hanno tonalità di blu simili. Controllate la cifra prima di consegnare una banconota blu, soprattutto di sera o quando avete fretta, e tenete le banconote da 500.000₫ in uno scomparto separato dagli spiccioli. I tagli grandi possono essere difficili da cambiare a una bancarella, quindi spicciolateli in un supermercato, in hotel o in un ristorante con il POS e tenete una scorta di banconote da 10.000₫ a 50.000₫ per la giornata.

Contanti, carta o QR: cosa funziona e dove

La guida ai pagamenti dell'ente del turismo descrive chiaramente la divisione: contanti per piccoli acquisti e venditori ambulanti, carte nella maggior parte delle attività strutturate. Hotel, tour operator, boutique, ristoranti, alimentari e spa accettano in genere carte di debito e di credito internazionali, e molte spese importanti si possono pagare con carta in anticipo online. La guida segnala anche che molte attività e servizi di taxi accettano pagamenti contactless. Tasso di cambio ed eventuali commissioni li stabilisce l'emittente della vostra carta: verificateli prima di partire e scegliete la carta che costa meno all'estero.

I codici QR si basano su VietQR, lo standard nazionale gestito da NAPAS, il circuito di pagamento vietnamita; i dati della State Bank of Vietnam citati da NAPAS indicano che l'accettazione di carte e QR raggiunge ormai la maggior parte delle località. Un codice VietQR si paga di norma da un conto bancario vietnamita, ma NAPAS gestisce anche un servizio transfrontaliero, VietQRGlobal: secondo i suoi comunicati, alla nostra verifica del 2026-10-03, i visitatori potevano pagare con app aderenti del proprio paese da Thailandia, Laos, Cambogia, Cina (tramite UnionPay, Alipay e, da agosto 2026, Weixin Pay), Corea del Sud (per i visitatori coreani che pagano in Vietnam) e, da luglio 2026, Singapore. Se la vostra app è di uno di questi paesi, chiedete al vostro fornitore se è un'app aderente prima di farci affidamento. Altrimenti, considerate una cassa che accetta solo QR come una cassa che accetta solo contanti.

Secondo l'ente del turismo, le app di ride-hailing come Grab richiedono una SIM locale, e gli avvisi di viaggio del governo britannico consigliano di prenotare l'intero tragitto in un'app ufficiale come Grab o XanhSM. Con i taxi a tassametro, l'ente del turismo raccomanda di affidarsi a compagnie affidabili come Vinasun e Mai Linh e di chiedere sempre che il tassametro venga acceso.

• Di solito con carta: hotel, tour e crociere prenotati tramite un operatore, spa, supermercati, grandi magazzini e la maggior parte dei ristoranti con servizio al tavolo in città.
• Di solito in contanti: cibo di strada, bancarelle del mercato, piccoli caffè, autobus locali, mance e acquisti dagli artigiani nei villaggi.
• QR: comodo solo se l'app del vostro paese fa parte della rete VietQRGlobal; in caso contrario pagate in contanti alla stessa cassa.

Bancomat e cambio valuta

Per la maggior parte dei viaggiatori l'ente del turismo consiglia i bancomat anziché gli uffici di cambio. La sua guida ai pagamenti spiega che in tutti i principali aeroporti ci sono bancomat che accettano carte internazionali appena fuori dagli arrivi, e che le carte Visa funzionano in oltre 20.000 sportelli in tutto il paese. Alla nostra verifica del 2026-10-03, la stessa guida indicava limiti per singolo prelievo da 2 a 3 milioni di dong ai bancomat delle banche locali e da 5 a 10 milioni di dong a quelli delle banche internazionali. Prima di partire controllate quanto addebita la vostra banca per ogni prelievo all'estero: se applica una commissione fissa, pochi prelievi consistenti costano meno di tanti piccoli.

Si trovano uffici di cambio negli aeroporti internazionali, nelle banche e nei centri di cambio ufficiali, e spesso cambiano anche gli hotel delle zone turistiche. Il governo britannico è netto: cambiate denaro solo presso sportelli ufficiali con un'insegna chiara che ne indichi lo status, perché cambiare altrove è illegale e rischiate di perdere i vostri soldi. L'ente del turismo avverte inoltre che acquistare dollari statunitensi una volta in Vietnam può essere molto difficile, quindi non contate di riconvertire i dong in dollari alla fine del viaggio.

Le banche osservano orari d'ufficio. Secondo l'ente del turismo, la maggior parte apre dalle 7:30 o dalle 8:00 alle 16:30 con una pausa pranzo, e alcune il sabato mattina: sbrigate le pratiche allo sportello (cambiare molti contanti o risolvere un problema con la carta) la mattina di un giorno feriale.

Mance e contrattazione

L'ente del turismo spiega che non esiste una regola fissa sulle mance, perché non fanno parte della cultura vietnamita. Stanno però diventando sempre più comuni in alcune situazioni, come nei saloni di bellezza, nelle spa e con le guide private, mentre in ristoranti e caffè non sono attese ma sono apprezzate. La sua guida al galateo aggiunge che non siete affatto obbligati a lasciarne.

Per decidere l'importo, l'ente del turismo suggerisce di tenere a mente i prezzi locali: alla nostra verifica del 2026-10-03, stimava il costo di un pasto locale in circa 30.000-40.000 dong. Usate questo come metro invece di una percentuale abituale a casa, e date di più a chi si è occupato di voi per un'intera giornata, come una guida privata. Consegnate la mancia in contanti, direttamente alla persona, e tenete da parte banconote piccole a questo scopo.

Contrattare è normale nei mercati e nelle vie dello shopping informale, e secondo l'ente del turismo nelle zone turistiche di solito si ottiene un prezzo più basso con una trattativa garbata. Chiedete prima a qualche bancarella per farvi un'idea del prezzo, fissate la cifra prima che l'articolo venga incartato e pagate con banconote vicine all'importo concordato. Negozi a prezzo fisso, supermercati e ristoranti con menu stampato non sono posti in cui mercanteggiare.

Arrivo e partenza: contanti in aeroporto, dogana e rimborso IVA

Procuratevi un po' di dong in aeroporto per il primo taxi, una SIM e la cena. Alla nostra verifica del 2026-10-03, l'aeroporto internazionale di Noi Bai a Hanoi indicava nel suo terminal internazionale, il T2, uffici di cambio (BIDV, Maritime Bank, Vietinbank e Techcombank) e bancomat (Vietinbank, Techcombank e Agribank).

Limiti per i contanti: sia gli avvisi del governo britannico sia l'aeroporto di Noi Bai precisano che i contanti oltre i 15 milioni di dong o i 5.000 dollari statunitensi (o l'equivalente in altre valute) vanno dichiarati alla dogana. Gli avvisi britannici aggiungono che, se uscite dal paese con importi superiori, dovete presentare una conferma per il trasporto di contanti all'estero rilasciata da un istituto di credito autorizzato oppure un'approvazione scritta della State Bank of Vietnam. La maggior parte dei viaggiatori non si avvicina nemmeno a queste cifre; la questione conta se arrivate con una grossa somma in contanti per un viaggio lungo.

Rimborso IVA: i visitatori stranieri possono recuperare l'IVA sui beni acquistati nei negozi aderenti al sistema di rimborso e portati con sé in aereo. Alla nostra verifica del 2026-10-03, la pagina di Noi Bai fissava un minimo di 2.000.000 di dong sulla fattura di un solo negozio in un solo giorno, richiedeva la fattura insieme a un modulo di richiesta di rimborso emesso dal negozio dietro presentazione del passaporto, e invitava i passeggeri a far controllare e timbrare merce, moduli e passaporto dalla dogana prima del check-in. Lo sportello rimborsi trattiene una commissione di servizio fino al 15% e paga in dong. Chiedete il modulo alla cassa: la pagina dell'aeroporto avverte che, se manca anche un solo documento, il rimborso viene rifiutato.

Proteggere i soldi e organizzarsi per zone remote e Tet

L'ente del turismo definisce il Vietnam in generale molto sicuro, ma raccomanda di usare la cassaforte della camera per contanti, carte e oggetti di valore, di tenere il portafoglio a portata di mano e di fare particolare attenzione nella folla. Dividete il denaro: i contanti della giornata e una carta con voi, una seconda carta e le banconote grandi in cassaforte. Le carte con sicurezza online aggiuntiva come il 3D Secure, citato dall'ente del turismo, proteggono le prenotazioni online.

Fuori dalle città, organizzatevi in anticipo. L'ente del turismo consiglia di prelevare contanti in più prima di partire per destinazioni remote, soprattutto se volete comprare artigianato o tessuti direttamente dagli artigiani; vale per i circuiti di montagna come Ha Giang, gli homestay nei villaggi e i soggiorni sulle isole. Contate i giorni che passerete lontano da una città con una banca e portate abbastanza per pasti, trasporti e acquisti.

Il Tet, il Capodanno lunare tra fine gennaio e inizio febbraio, è l'unico periodo in cui pianificare i contanti conta davvero. L'ente del turismo avverte che durante la festa la maggior parte delle attività e dei ristoranti chiude e che nei giorni precedenti i nodi di trasporto sono presi d'assalto. Prelevate in anticipo quanto vi serve per i giorni di festa, e aspettatevi meno bancarelle e negozi aperti finché dura.