Argent au Vietnam : billets en dong, cartes, DAB, paiement QR et pourboires

Les billets en dong que vous aurez réellement en main

La monnaie est le đồng vietnamien (VND, noté ₫). L'office national du tourisme recense des billets allant de 200 ₫ à 500 000 ₫, et son guide des paiements décrit un mélange de petites coupures en papier et de grosses coupures en polymère, sans aucune pièce en circulation. Au quotidien, vous manipulerez surtout des billets de 10 000 ₫, 20 000 ₫, 50 000 ₫, 100 000 ₫, 200 000 ₫ et 500 000 ₫.

L'astuce de l'office du tourisme pour les zéros consiste à supprimer les trois derniers : 50 000 ₫ devient « 50 ». Faites la conversion dans votre devise une seule fois, en début de voyage, au taux actuel de votre émetteur de carte, puis raisonnez en milliers de dongs plutôt que de convertir chaque café.

Les billets les plus souvent confondus sont ceux de 20 000 ₫ et de 500 000 ₫, qui, prévient l'office du tourisme, présentent des teintes de bleu similaires. Vérifiez le chiffre avant de tendre un billet bleu, surtout le soir ou dans la précipitation, et rangez les billets de 500 000 ₫ dans un compartiment séparé de votre petite monnaie. Les grosses coupures sont parfois difficiles à faire changer à un étal de rue : cassez-les plutôt dans un supermarché, un hôtel ou un restaurant équipé d'un terminal de paiement, et gardez une réserve de billets de 10 000 ₫ à 50 000 ₫ pour la journée.

Espèces, carte ou QR : ce qui fonctionne et où

Le guide des paiements de l'office du tourisme présente clairement la répartition : les espèces pour les petits achats et les vendeurs de rue, la carte pour la plupart des établissements installés. Hôtels, voyagistes, boutiques, restaurants, épiceries et spas acceptent généralement les cartes de débit et de crédit internationales, et bien des dépenses importantes peuvent être réglées par carte à l'avance en ligne. Le guide précise aussi que de nombreux commerces et taxis acceptent le paiement sans contact. C'est votre émetteur de carte qui fixe le taux de change et les frais : vérifiez-les avant le départ et choisissez la carte la moins chère à l'étranger.

Les QR codes reposent sur VietQR, la norme nationale gérée par NAPAS, le réseau de paiement du Vietnam ; selon des chiffres de la State Bank of Vietnam cités par NAPAS, l'acceptation des cartes et des QR codes couvre désormais la plupart des localités. Un code VietQR se règle normalement depuis un compte bancaire vietnamien, mais NAPAS exploite aussi un service transfrontalier, VietQRGlobal : d'après ses communiqués, lors de notre vérification du 03/10/2026, les visiteurs pouvaient payer avec des applications partenaires de leur pays depuis la Thaïlande, le Laos, le Cambodge, la Chine (via UnionPay, Alipay et, depuis août 2026, Weixin Pay), la Corée du Sud (pour les visiteurs coréens payant au Vietnam) et, depuis juillet 2026, Singapour. Si votre application provient de l'un de ces pays, demandez à votre prestataire s'il s'agit d'une application partenaire avant de compter dessus. Sinon, considérez une caisse qui n'accepte que le QR comme une caisse en espèces.

Les applications de VTC comme Grab nécessitent une carte SIM locale, selon l'office du tourisme, et les conseils aux voyageurs du gouvernement britannique recommandent de réserver tout le trajet dans une application officielle comme Grab ou XanhSM. Pour un taxi à compteur, l'office du tourisme conseille de s'en tenir à des compagnies réputées comme Vinasun et Mai Linh et de toujours demander le compteur.

• Généralement par carte : hôtels, excursions et croisières réservées auprès d'un opérateur, spas, supermarchés, grands magasins et la plupart des restaurants avec service à table en ville.
• Généralement en espèces : cuisine de rue, étals de marché, petits cafés, bus locaux, pourboires et achats auprès des artisans dans les villages.
• QR : pratique uniquement si votre application fait partie du réseau VietQRGlobal ; sinon, payez à la même caisse en espèces.

Distributeurs automatiques et change

Pour la plupart des voyageurs, l'office du tourisme recommande les distributeurs plutôt que les bureaux de change. Son guide des paiements indique que des distributeurs acceptant les cartes internationales se trouvent juste à la sortie des portes d'arrivée de tous les grands aéroports, et que les cartes Visa fonctionnent dans plus de 20 000 distributeurs à travers le pays. Lors de notre vérification du 03/10/2026, ce même guide indiquait des plafonds par retrait de 2 à 3 millions de dongs aux distributeurs des banques locales et de 5 à 10 millions de dongs à ceux des banques internationales. Vérifiez avant de partir ce que votre banque facture par retrait à l'étranger ; si elle applique des frais fixes, quelques gros retraits coûtent moins cher que de nombreux petits.

On trouve des bureaux de change dans les aéroports internationaux, les banques et les centres de change officiels, et les hôtels des zones touristiques changent souvent de l'argent eux aussi. Les conseils du gouvernement britannique sont sans détour : ne changez de l'argent qu'aux comptoirs officiels signalés clairement comme tels, car le change ailleurs est illégal et vous risquez de perdre votre argent. L'office du tourisme avertit également qu'acheter des dollars américains une fois au Vietnam peut être très difficile : ne comptez donc pas reconvertir vos dongs en dollars à la fin du séjour.

Les banques, elles, respectent des horaires de bureau. Selon l'office du tourisme, la plupart ouvrent de 7 h 30 ou 8 h à 16 h 30 avec une pause déjeuner, et certaines le samedi matin : réservez donc les opérations au guichet (changer une grosse somme ou régler un problème de carte) à une matinée en semaine.

Pourboires et marchandage

L'office du tourisme explique qu'il n'existe pas de règle établie en matière de pourboire, car celui-ci ne fait pas partie des usages de la culture vietnamienne. Il se répand toutefois dans certaines situations, par exemple dans les salons de beauté, les spas et avec les guides privés, tandis qu'au restaurant et au café il n'est pas attendu mais apprécié. Son guide des bonnes manières ajoute que vous n'avez aucune obligation d'en laisser.

Pour fixer le montant, l'office du tourisme suggère de garder les prix locaux en tête : lors de notre vérification du 03/10/2026, il estimait un repas local à environ 30 000 à 40 000 dongs. Prenez ce repère plutôt qu'un pourcentage habituel chez vous, et donnez davantage à quelqu'un qui s'est occupé de vous toute une journée, comme un guide privé. Remettez-le en espèces, directement à la personne, et gardez de petites coupures de côté à cet effet.

Le marchandage est normal sur les marchés et dans les rues commerçantes animées, et l'office du tourisme indique qu'en zone touristique on obtient généralement un meilleur prix en négociant avec courtoisie. Renseignez-vous d'abord auprès de quelques étals pour vous faire une idée du prix, fixez le montant avant que l'article ne soit emballé, et payez avec des billets proches de la somme convenue. On ne marchande ni dans les boutiques à prix fixes, ni dans les supermarchés, ni dans les restaurants à carte imprimée.

Arrivée et départ : espèces à l'aéroport, douane et détaxe

Procurez-vous quelques dongs à l'aéroport pour le premier taxi, une carte SIM et le dîner. Lors de notre vérification du 03/10/2026, l'aéroport international de Noi Bai, à Hanoï, recensait des bureaux de change (BIDV, Maritime Bank, Vietinbank et Techcombank) et des distributeurs (Vietinbank, Techcombank et Agribank) dans son terminal international, le T2.

Plafonds d'espèces : les conseils du gouvernement britannique comme l'aéroport de Noi Bai indiquent que toute somme en espèces supérieure à 15 millions de dongs ou 5 000 dollars américains (ou l'équivalent dans d'autres devises) doit être déclarée à la douane. Les conseils britanniques ajoutent que si vous quittez le pays avec davantage, vous devez présenter soit une attestation de transport d'espèces à l'étranger délivrée par un établissement de crédit agréé, soit une autorisation écrite de la State Bank of Vietnam. La plupart des voyageurs en sont loin ; la question se pose si vous arrivez avec une grosse somme en liquide pour un long séjour.

Détaxe : les visiteurs étrangers peuvent se faire rembourser la TVA sur les marchandises achetées dans les boutiques participant au dispositif et emportées dans l'avion. Lors de notre vérification du 03/10/2026, la page de Noi Bai fixait un minimum de 2.000.000 dongs par facture d'une même boutique sur une même journée, exigeait la facture accompagnée d'un formulaire de demande de remboursement délivré par la boutique sur présentation de votre passeport, et demandait aux passagers de faire contrôler et tamponner les marchandises, les formulaires et le passeport par la douane avant l'enregistrement. Le guichet de remboursement prélève des frais de service pouvant atteindre 15 % et paie en dongs. Demandez le formulaire à la caisse : la page de l'aéroport prévient que tout document manquant entraîne le refus du remboursement.

Protéger son argent, et s'organiser pour les régions reculées et le Têt

L'office du tourisme qualifie le Vietnam de pays globalement très sûr, mais recommande d'utiliser le coffre de la chambre pour l'argent liquide, les cartes et les objets de valeur, de garder son portefeuille près de soi et d'être particulièrement vigilant dans la foule. Répartissez votre argent : les espèces de la journée et une carte sur vous, une seconde carte et les grosses coupures dans le coffre. Les cartes dotées d'une sécurité renforcée en ligne comme 3D Secure, que mentionne l'office du tourisme, protègent les réservations sur Internet.

Hors des villes, anticipez. L'office du tourisme conseille de retirer davantage d'espèces avant de rejoindre des destinations reculées, surtout si vous souhaitez acheter de l'artisanat ou des textiles directement aux artisans ; cela vaut pour les boucles en montagne comme celle de Ha Giang, les séjours chez l'habitant dans les villages et les séjours sur les îles. Comptez les jours que vous passerez loin d'une ville dotée d'une banque et emportez assez pour les repas, les transports et les achats.

Le Têt, le Nouvel An lunaire, fin janvier ou début février, est la seule période où la gestion des espèces devient vraiment cruciale. L'office du tourisme prévient que la plupart des commerces et des restaurants ferment pendant les fêtes et que les gares et terminaux sont bondés les jours précédents. Retirez à l'avance ce dont vous aurez besoin pour les jours fériés, et attendez-vous à trouver moins d'étals et de boutiques ouverts pendant cette période.