Dinero en Vietnam: billetes de dong, tarjetas, cajeros, pagos QR y propinas

Billetes de dong: los que tendrá realmente en la mano

La moneda es el đồng vietnamita (VND, que se escribe ₫). La oficina oficial de turismo enumera billetes desde 200 ₫ hasta 500.000 ₫, y su guía de pagos describe una mezcla de billetes pequeños de papel y otros mayores de polímero, sin monedas en circulación. En el día a día manejará sobre todo billetes de 10.000 ₫, 20.000 ₫, 50.000 ₫, 100.000 ₫, 200.000 ₫ y 500.000 ₫.

El truco que propone la propia oficina de turismo para los ceros es quitar los tres últimos: 50.000 ₫ pasa a ser «50». Haga la conversión a su moneda una sola vez, al principio del viaje, con el tipo de cambio vigente de su entidad emisora, y luego piense en miles de dongs en lugar de convertir cada café.

Los billetes que más se confunden son los de 20.000 ₫ y 500.000 ₫, que, según advierte la oficina de turismo, tienen tonos de azul parecidos. Compruebe la cifra antes de entregar un billete azul, sobre todo de noche o con prisas, y guarde los de 500.000 ₫ en un compartimento distinto del de la calderilla. Además, a un puesto callejero puede costarle dar cambio de un billete grande, así que cámbielos en un supermercado, un hotel o un restaurante con datáfono y lleve para el día una reserva de billetes de 10.000 ₫ a 50.000 ₫.

Efectivo, tarjeta o QR: qué funciona en cada sitio

La guía de pagos de la oficina de turismo describe el reparto con claridad: efectivo para las compras pequeñas y los vendedores ambulantes, tarjeta para la mayoría de los negocios establecidos. Hoteles, agencias de excursiones, boutiques, restaurantes, tiendas de alimentación y spas suelen aceptar tarjetas internacionales de débito y crédito, y muchos gastos mayores pueden pagarse por adelantado con tarjeta en internet. También señala que muchos negocios y servicios de taxi aceptan pagos con tarjeta sin contacto. Su entidad emisora fija el tipo de cambio y las comisiones, así que compruébelos antes de salir y elija la tarjeta que menos cobre en el extranjero.

Los códigos QR funcionan con VietQR, el estándar nacional gestionado por NAPAS, la red de pagos de Vietnam; según datos del State Bank of Vietnam citados por NAPAS, la aceptación de tarjetas y QR alcanza ya a la mayoría de las localidades. Un código VietQR se paga normalmente desde una cuenta bancaria vietnamita, pero NAPAS gestiona también un servicio transfronterizo, VietQRGlobal: según sus comunicados, cuando lo comprobamos el 2026-10-03, los visitantes podían pagar con aplicaciones participantes de su país procedentes de Tailandia, Laos, Camboya, China (a través de UnionPay, Alipay y, desde agosto de 2026, Weixin Pay), Corea del Sur (para visitantes coreanos que pagan en Vietnam) y, desde julio de 2026, Singapur. Si su aplicación es de uno de esos países, pregunte a su proveedor si participa antes de confiar en ella. Si no, trate un mostrador que solo acepta QR como si fuera de pago en efectivo.

Las aplicaciones de transporte como Grab requieren una tarjeta SIM local, según la oficina de turismo, y las recomendaciones de viaje del Gobierno británico aconsejan reservar todo el trayecto en una aplicación oficial como Grab o XanhSM. En los taxis con taxímetro, la oficina de turismo recomienda quedarse con compañías de confianza como Vinasun y Mai Linh y pedir siempre que se ponga el taxímetro.

• Normalmente con tarjeta: hoteles, excursiones y cruceros reservados con una agencia, spas, supermercados, grandes almacenes y la mayoría de los restaurantes con servicio de mesa de las ciudades.
• Normalmente en efectivo: comida callejera, puestos de mercado, cafeterías pequeñas, autobuses locales, propinas y compras a artesanos en los pueblos.
• QR: práctico solo si la aplicación de su país forma parte de la red VietQRGlobal; de lo contrario, pague en efectivo en ese mismo mostrador.

Cajeros automáticos y cambio de divisas

Para la mayoría de los viajeros, la oficina de turismo recomienda los cajeros antes que las casas de cambio. Su guía de pagos indica que hay cajeros que aceptan tarjetas internacionales justo a la salida de las puertas de llegada de todos los aeropuertos principales, y que las tarjetas Visa funcionan en más de 20.000 cajeros de todo el país. Cuando lo comprobamos el 2026-10-03, esa misma guía daba límites por retirada de 2 a 3 millones de dongs en los cajeros de bancos locales y de 5 a 10 millones de dongs en los de bancos internacionales. Antes de viajar, compruebe cuánto le cobra su banco por cada retirada en el extranjero; si aplica una comisión fija, unas pocas retiradas grandes salen más baratas que muchas pequeñas.

Hay casas de cambio en los aeropuertos internacionales, los bancos y los centros de cambio oficiales, y los hoteles de las zonas turísticas a menudo también cambian. Las recomendaciones del Gobierno británico son tajantes: cambie dinero solo en mostradores oficiales con un cartel visible que acredite esa condición, porque cambiar en otro lugar es ilegal y se arriesga a perder su dinero. La oficina de turismo advierte además de que comprar dólares estadounidenses una vez en Vietnam puede ser muy difícil, así que no cuente con volver a cambiar los dongs a dólares al final.

Los bancos tienen su propio horario de oficina. Según la oficina de turismo, la mayoría abre de 7:30 u 8:00 a 16:30 con una pausa para comer, y algunos los sábados por la mañana, así que deje las gestiones de ventanilla (cambiar mucho efectivo o resolver un problema con la tarjeta) para una mañana entre semana.

Propinas y regateo

La oficina de turismo afirma que no hay una norma fija sobre las propinas, porque no forman parte habitual de la cultura vietnamita. Son cada vez más frecuentes en algunas situaciones, como en peluquerías y salones de belleza, spas y con guías turísticos privados, mientras que en restaurantes y cafeterías no se esperan, aunque se agradecen. Su guía de etiqueta añade que no tiene ninguna obligación de dar propina.

Para calcular la cuantía de una propina, la oficina de turismo sugiere tener presentes los precios locales: cuando lo comprobamos el 2026-10-03, situaba el coste de una comida local en unos 30.000 a 40.000 dongs. Tome esa cifra como referencia en lugar de un porcentaje de su país, y dé más a quien le haya atendido durante todo un día, como un guía privado. Entréguela en efectivo, directamente a la persona, y reserve billetes pequeños para ello.

Regatear es normal en los mercados y en las calles comerciales informales, y la oficina de turismo señala que en las zonas turísticas suele conseguirse un precio más bajo con una negociación amable. Pregunte primero en varios puestos para hacerse una idea del precio, cierre la cantidad antes de que le envuelvan el artículo y pague con billetes que se acerquen a la suma acordada. Las tiendas de precio fijo, los supermercados y los restaurantes con carta impresa no son lugares para regatear.

Llegada y salida: efectivo en el aeropuerto, aduana y devolución del IVA

Consiga algunos dongs en el aeropuerto para el primer taxi, una tarjeta SIM y la cena. Cuando lo comprobamos el 2026-10-03, el Aeropuerto Internacional de Noi Bai, en Hanoi, indicaba casas de cambio (BIDV, Maritime Bank, Vietinbank y Techcombank) y cajeros (Vietinbank, Techcombank y Agribank) en su terminal internacional, la T2.

Límites de efectivo: tanto las recomendaciones del Gobierno británico como el aeropuerto de Noi Bai establecen que el efectivo superior a 15 millones de dongs o 5.000 dólares estadounidenses (o su equivalente en otras divisas) debe declararse en la aduana. Las recomendaciones británicas añaden que, si sale del país con importes superiores, debe presentar una confirmación para sacar efectivo al extranjero emitida por una entidad de crédito autorizada o una aprobación por escrito del State Bank of Vietnam. La mayoría de los viajeros ni se acerca a esas cifras; solo importa si llega con una suma importante en efectivo para un viaje largo.

Devolución del IVA: los visitantes extranjeros pueden recuperar el IVA de los artículos comprados en tiendas adheridas al sistema de devolución y que se lleven en el avión. Cuando lo comprobamos el 2026-10-03, la página de Noi Bai fijaba un mínimo de 2.000.000 de dongs en la factura de una misma tienda en un mismo día, exigía la factura junto con un formulario de solicitud de devolución emitido por la tienda al presentar el pasaporte, e indicaba a los pasajeros que hicieran inspeccionar y sellar los artículos, los formularios y el pasaporte por la aduana antes de facturar. El mostrador de devoluciones descuenta una comisión de hasta el 15 % y paga en dongs. Pida el formulario en caja: la página del aeropuerto advierte de que, si falta cualquier documento, se deniega la devolución.

Dinero seguro y planificación para zonas remotas y el Tet

La oficina de turismo considera Vietnam un país en general muy seguro, pero recomienda guardar el efectivo, las tarjetas y los objetos de valor en la caja fuerte de la habitación, llevar la cartera bien pegada al cuerpo y extremar la precaución entre multitudes. Reparta el dinero: el efectivo de un día y una tarjeta encima, y una segunda tarjeta y los billetes grandes en la caja fuerte. Las tarjetas con seguridad adicional en línea, como 3D Secure, que menciona la oficina de turismo, protegen las reservas por internet.

Fuera de las ciudades, planifique con antelación. La oficina de turismo aconseja sacar efectivo de más antes de viajar a destinos remotos, sobre todo si quiere comprar artesanía o tejidos directamente a los artesanos; esto vale para rutas de montaña como Ha Giang, alojamientos en casas de familias en los pueblos y estancias en islas. Cuente los días que pasará lejos de una población con banco y lleve lo suficiente para comidas, transporte y compras.

El Tet, el Año Nuevo lunar, a finales de enero o principios de febrero, es el único periodo en el que la planificación del efectivo resulta de verdad decisiva. La oficina de turismo advierte de que la mayoría de los negocios y restaurantes cierran durante las fiestas y de que los nudos de transporte se desbordan en los días previos. Saque por adelantado lo que necesite para los días festivos y cuente con que habrá menos puestos y tiendas abiertos mientras duren.