SIM, eSIM a aplikace v Jižní Koreji: Naver Map, KakaoMap a taxi

eSIM, USIM, Wi-Fi egg nebo roaming: výběr připojení

VisitKorea, web Korea Tourism Organization, popisuje čtyři způsoby připojení: roaming domácího tarifu, korejskou fyzickou USIM, korejskou eSIM nebo pronajatý Wi-Fi egg, kapesní router sdílený několika zařízeními. Roamingová centra tří korejských operátorů KT, SK Telecom a LG U+ na mezinárodních letištích Incheon, Gimpo, Gimhae a Jeju zajišťují všechny možnosti: registrují telefony pro roaming, prodávají SIM, pronajímají Wi-Fi egg a dokonce chytré telefony. Každý operátor uvádí ceny a umístění přepážek na svém roamingovém webu (roaming.kt.com, sktroaming.com a lguplus.com).

eSIM znamená nejméně práce, pokud ji telefon podporuje: koupíte ji online, načtete přijatý QR kód a telefon je připravený, bez vyzvedávání. VisitKorea radí ověřit kompatibilitu telefonu s eSIM před placením. Nainstalujte ji doma na stabilním připojení a domácí SIM ponechte pro hovory a bankovní zprávy, pokud telefon umožňuje dvě linky.

Fyzická USIM je řešením pro telefony bez eSIM. VisitKorea uvádí tři způsoby nákupu: roamingová centra operátorů na hlavních mezinárodních letištích, vybrané samoobsluhy a prodejny nebo online předem s vyzvednutím na letišti. Velké řetězce CU, GS25, 7-Eleven a Emart24 prodávají karty USIM, ale zásoby se liší podle pobočky, proto oficiální rada doporučuje nejprve ověřit web či aplikaci řetězce. Oba druhy SIM fungují jen v odblokovaném telefonu.

Wi-Fi egg vyhovuje rodině nebo skupině, která zůstává pohromadě, či telefonu, který nepřijímá zahraniční SIM. Nevýhody jsou praktické: jedna baterie, kterou musíte udržovat nabitou pro všechny, a zařízení, které je třeba vrátit. VisitKorea připomíná, že tarify SIM mohou zahrnovat neomezená data a případně místní mobilní číslo, které Wi-Fi egg neposkytne.

• Telefon podporuje eSIM: kupte eSIM před odletem a nainstalujte doma.
• Telefon přijímá jen fyzickou kartu: rezervujte USIM online k vyzvednutí na letišti nebo kupte v letištním roamingovém centru či samoobsluze.
• Několik lidí, jedno připojení: pronajměte Wi-Fi egg na letišti a naplánujte dobití baterie uprostřed dne.
• Velmi krátký pobyt nebo pracovní telefon, který nemůžete měnit: ověřte roamingový balíček svého operátora nebo registrujte roaming v letištních centrech.

Proč jsou zde Naver Map a KakaoMap důležitější než Google

VisitKorea to říká přímo: navigační funkci (GPS) Google Maps nelze v Koreji používat a její průvodce autobusy na Jeju označuje služby Google Maps v zemi za nedostatečné. Doporučené alternativy jsou Naver Map v korejštině, angličtině, čínštině a japonštině a KakaoMap v korejštině a angličtině. Alespoň jednu nainstalujte před odletem a jednou otevřete na Wi-Fi, aby byla po přistání nastavená.

Naver Map je aplikace, kterou VisitKorea vyzdvihuje pro cestovatele. Její turistický průvodce zdůrazňuje trasy s odhadovanou dobou podle druhu dopravy, informace o zastávkách a linkách autobusů, odhady příjezdu v reálném čase a stránky restaurací s menu, fotografiemi a recenzemi. Vlastní popis aplikace Naver přidává upozornění, kdy nastoupit a vystoupit, záložku rezervací včetně vlakových jízdenek a mapy i navigaci v angličtině.

KakaoMap od Kakao Corp. je druhou hlavní volbou. Popis aplikace uvádí trasy autem, veřejnou dopravou, pěšky a na kole, vestavěnou navigaci odbočku po odbočce, informace o autobusech v reálném čase a mapu metra. Vyplatí se mít obě: pokud obchod či malý penzion nenajdete pod anglickým jménem v jedné, zkuste druhou nebo vložte adresu v korejském písmu.

Nejvíc času ušetří dva návyky. První večer uložte hotel do oblíbených v mapové aplikaci, korejsky i anglicky, a čtěte číslo východu, které trasa uvádí pro každou stanici metra. Velké stanice mají mnoho východů a správný výstup může ušetřit dlouhou chůzi po povrchu.

Taxi, dopravní karty a placení telefonem

Pro taxi VisitKorea doporučuje nerezidentům k.ride, verzi Kakao T pouze pro cizince provozovanou Kakao Mobility. Funguje v angličtině, čínštině a japonštině, umožňuje přihlášení účtem Google či Apple a přijímá zahraniční kreditní karty. V Koreji funguje i Uber Taxi: pokud už používáte Uber, přivoláte taxi stejnou aplikací a platebními údaji a aplikace automaticky přeloží vaše zprávy řidiči. VisitKorea dodává, že objednávka aplikací bývá nejpohodlnější způsob přivolání taxi, protože předem vidíte odhad jízdného, může však platit malý poplatek za přivolání.

Samotná místní aplikace Kakao T podle popisu Kakao Mobility pokrývá taxi kdekoli v Koreji, kola a koloběžky i rezervace vlaků KTX, autobusů a letů. Soulská služba International Taxi s řidiči mluvícími anglicky, japonsky či čínsky má také vlastní rezervační aplikaci a lze ji objednat k vyzvednutí na letišti.

Telefon pomůže i s dopravními kartami. VisitKorea uvádí, že kartu EZL lze registrovat v aplikaci EZL pro platby přiložením telefonu a že WOWPASS, předplacenou kartu pro cizince zajišťující i směnu měn a karetní platby, byste měli registrovat v aplikaci WOWPASS pro přehled zůstatku, historie plateb a odměn. Na Jeju průvodce autobusy VisitKorea uvádí, že městské autobusy přestaly přijímat hotovost 1. října 2024. Kromě karet lze platit načtením QR kódu u řidiče pomocí aplikace propojené se ZeroPay a průvodce mezi partnerskými službami jmenuje Alipay, TrueMoney a Touch ’n Go. Průvodce byl naposledy aktualizován v lednu 2025, proto údaje ověřte, než se na ně spolehnete.

Bezplatná Wi-Fi, nabíjení a volání

Bezplatná veřejná Wi-Fi je rozšířená. VisitKorea uvádí letiště, stanice metra, nádraží a některé autobusové zastávky a její turistický přehled přidává kavárny, nákupní centra a veřejná zařízení. Pro místa odkazuje na web veřejné Wi-Fi wififree.kr. Další zálohou jsou počítačové herny, většinou otevřené 24 hodin. Veřejná Wi-Fi je užitečná pojistka, ale nedoprovází vás mezi stanicemi, proto se datový tarif na navigaci stále vyplatí.

Myslete na nabíjení. Korejský standard je 220 voltů při 60 hertzích se dvěma kulatými kolíky, proto vezměte adaptér pro více napětí nebo si ho půjčte či kupte na hotelové recepci, letišti, v prodejnách či samoobsluhách, jak doporučuje VisitKorea. Powerbanka je důležitější než obvykle, pokud celý den spoléháte na telefon pro mapy a taxi a na Wi-Fi egg pro skupinu.

Pro volání je korejská mezinárodní předvolba 82: ze zahraničí vytočte 82, směrové číslo bez úvodní 0 a pak číslo (Soul je 02). Z Koreje mezinárodní hovor začíná předvolbou operátora, například 001, 002, 005 nebo 008, potom kódem země a číslem. Veřejné telefony jsou dnes vzácné, ale přetrvávají na rušných místech; předplacené telefonní karty prodávají samoobsluhy a supermarkety.

Čísla pomoci a aplikace k uložení před odletem

Zapamatujte si 1330 Korea Travel Helpline. Korea Tourism Organization ji provozuje jako telefonickou a chatovou službu pro cestovní informace, tlumočení a stížnosti: ze zahraničí +82-2-1330, v Koreji jednoduše 1330. Přes Wi-Fi využijete bezplatný online hlasový hovor nebo chat přes 1330 Messenger v prohlížeči, KakaoTalk, Facebook či Line. VisitKorea uvádí angličtinu, japonštinu, čínštinu, ruštinu, vietnamštinu, thajštinu a další jazyky.

V naléhavých situacích VisitKorea uvádí 112 pro policii, 119 pro hasiče a zdravotnickou záchrannou službu a 1339 pro mimořádné situace týkající se infekčních nemocí. Zapište si je i mimo telefon spolu s korejskou adresou hotelu pro případ vybití baterie.

Vlastní cestovní stránka Naver také odkazuje na Papago, překladovou aplikaci Naver, která překládá nápisy a menu z fotografie. Aplikace VISITKOREA organizace Korea Tourism Organization přidává informace o památkách, festivalech a akcích a plánovač cesty. Spolu s mapovou aplikací a aplikací pro taxi je to celá výbava; dlouhý seznam nepotřebujete.

• Mapy: Naver Map a jako záloha KakaoMap.
• Taxi: k.ride nebo Uber; Kakao T, pokud zvládnete korejskou verzi.
• Pomoc: 1330 Korea Travel Helpline (+82-2-1330) a její chatové kanály.
• Doprava a placení: aplikace vaší dopravní karty (EZL či WOWPASS) a peněženka propojená se ZeroPay, pokud plánujete jezdit autobusy na Jeju.
• Jazyk: Papago pro nápisy a menu.