Kazakistan da sole: taxi notturni, treni, abbigliamento e assistenza

Che cosa dicono delle donne i consigli britannici, tedeschi e francesi

Nessuno dei tre governi dedica una sezione alle donne per il Kazakistan; i loro avvertimenti riguardano le serate fuori, i taxi e i furti. Il ministero degli Esteri britannico (FCDO) afferma che le bevande drogate in discoteche e bar possono portare ad aggressioni sessuali e segnala furti violenti nelle comunità di espatriati di Astana, Almaty, Atyrau e Aktau, soprattutto di notte intorno a discoteche e bar o quando si rientra a casa tardi. La linea più severa sulla notte è quella della Germania: fate particolare attenzione di notte e non uscite senza compagnia. L'unica frase sulle donne è del Canada: chi viaggia da sola può subire alcune forme di molestie e di aggressioni verbali.

Il quadro generale è tranquillo. Il consiglio generale del Canada è di adottare le normali precauzioni di sicurezza, la Germania definisce stabile la situazione della sicurezza in tutto il paese e la Francia afferma che la criminalità nei centri di Astana, Almaty e Shymkent è bassa, con molte telecamere di videosorveglianza e pattuglie di polizia. La Francia sconsiglia formalmente solo le zone a sud di Kurchatov e Semipalatinsk, a causa della radioattività dei test nucleari sovietici, e Almaty, Astana e gli itinerari di questa guida ne restano fuori; la nostra guida all'ingresso tratta le zone chiuse come Baikonur.

Arrivi a tarda ora, taxi e rientro di notte

Prenotate la prima notte prima del volo e salvate la sua posizione nell'app delle mappe, così resterà da organizzare solo il tragitto. Lasciate l'aeroporto con un taxi ufficiale o con un'auto prenotata tramite app: il Canada afferma che le app di ride-hailing nelle grandi città offrono veicoli in genere più sicuri e tariffe fisse, tranne nella categoria più economica dell'app. Non prendete taxi senza contrassegni e non fermate auto per strada; il Canada segnala passeggeri a cui i conducenti di taxi senza contrassegni hanno fatto pagare troppo e che hanno derubato, aggredito e molestato. Non salite mai su un taxi che trasporta già un passeggero e non condividetelo con sconosciuti. Più avanti nel viaggio, prenotate il rientro da una serata fuori prima che cominci, tramite app o alla reception dell'hotel; se camminate da sole, evitate la sera le zone che non conoscete, deserte o periferiche e le zone poco illuminate, soprattutto di notte.

All'aeroporto internazionale di Almaty, Taxi Point è il servizio taxi ufficiale dell'aeroporto; concordate la tariffa al banco prima di partire, oppure prenotate un'auto con un'app. Il sito dell'aeroporto indica anche autobus urbani per il centro, compreso un servizio notturno, ma le sue pagine sui trasporti non si caricavano quando abbiamo controllato, quindi verificate percorso, orari e tariffa in aeroporto prima di farvi affidamento; la nostra guida ai trasporti tratta i percorsi.

All'aeroporto internazionale Nursultan Nazarbayev di Astana, ordinate un taxi ufficiale a Taxi Point o prenotatelo con Yandex Go, Bolt o inDriver: da 20 a 25 minuti fino al centro, da KZT 2.000. Anche la metropolitana leggera Tarlan Astana e gli autobus n. 10 e n. 12 (circa 40 minuti) arrivano in centro.

Carrozze femminili, treni notturni e metropolitana

KTZ, la compagnia ferroviaria nazionale, vende posti in una «Carrozza femminile» su alcuni treni a lunga percorrenza. I biglietti sono venduti solo alle donne, il personale di carrozza è composto solo da donne e i bambini maschi fino a sette anni compresi possono viaggiarvi con un adulto. Chiedetela alla biglietteria di una stazione oppure, su bilet.railways.kz, scegliete un posto contrassegnato con ЖН; le vendite aprono 45 giorni prima della partenza.

Dal 1° ottobre 2026 il Talgo giornaliero n. 1/2 tra Almaty e Tashkent ne ha una. Per le partenze del 20 novembre e del 5 dicembre 2026 parte da Almaty-2 alle 19:05 e arriva a Tashkent alle 12:58, ora locale, del giorno successivo; per il ritorno KTZ indica la partenza da Tashkent alle 14:41 (ora di Tashkent) e l'arrivo ad Almaty alle 08:51. Una cuccetta in compartimento costava da KZT 21.993 per la partenza del 20 novembre e da KZT 19.823 per quella del 5 dicembre, e KTZ non pubblica una tariffa separata per la carrozza femminile. Tra Almaty e Astana, l'elenco KTZ delle tratte con carrozza femminile comprende il treno n. 3/4 ma non il Talgo n. 9/10. Per le partenze del 20 novembre e del 5 dicembre 2026, il n. 3 parte da Almaty-2 alle 12:12 e arriva alla stazione Nurly Zhol di Astana alle 07:03 del giorno successivo; la nostra guida ai trasporti tratta il Talgo.

Su qualsiasi treno notturno chiudete a chiave il compartimento, perché i ladri possono prendere di mira i bagagli; negli altri casi viaggiate in una carrozza affollata. I borseggi sono molto comuni nei luoghi affollati come i mercati e sui mezzi pubblici, quindi portate solo i contanti della giornata, lasciate a casa i gioielli vistosi e dividete documenti e denaro tra più borse. La metropolitana di Almaty funziona dalle 06:20 a mezzanotte. Su strada, la Germania consiglia di evitare gli spostamenti via terra dopo il tramonto.

Bar, bevande e app di incontri

Tenete sempre con voi il vostro bicchiere, restate con i vostri amici e andate via con loro, non con persone appena conosciute. Il Canada consiglia anche di diffidare di snack, gomme da masticare e sigarette offerti da nuove conoscenze, che possono contenere droghe. Di norma non riuscirete ad accorgervi di una droga nel vostro bicchiere, e queste droghe agiscono anche nel caffè e nel tè, quindi chiedete aiuto se vi sentite strane, nauseate o ubriache dopo averne bevuto solo una piccola quantità.

La Germania mette in guardia dalle truffe sentimentali sui social network e sui siti di incontri, condotte con identità kazake vere o false: fate attenzione, soprattutto se qualcuno che conoscete solo online vi chiede denaro prima che vi siate incontrati di persona. Bere alcolici per strada è un'infrazione: la polizia può portarvi in commissariato, multarvi o trattenervi per la notte. La nostra guida al primo viaggio indica gli orari in cui i negozi possono vendere alcolici.

Come vestirsi, moschee e le leggi che colgono impreparati i visitatori

Il Kazakistan è uno Stato laico e per i visitatori non è pubblicato alcun codice di abbigliamento, nemmeno per le moschee. Il Canada osserva che si seguono pratiche islamiche, soprattutto nelle zone rurali, e chiede ai visitatori di vestirsi in modo sobrio, comportarsi con discrezione e rispettare le tradizioni religiose e sociali. La moschea Nursultan di Astana, la più grande del Kazakistan, accoglie tutti ogni giorno dalle 04:00 alle 23:00. Le zone intorno alle moschee sono probabilmente affollate nelle ore di preghiera, e durante il Ramadan fate particolare attenzione a non offendere le sensibilità religiose.

Una legge sull'abbigliamento vale per tutti: da luglio 2025 coprirsi il volto nei luoghi pubblici come strade e parchi è punibile, anche se in singoli casi si possono fare eccezioni, per esempio per motivi meteorologici o medici. Portate sempre con voi il passaporto originale o la patente di guida; la polizia può chiederli, i controlli sono frequenti e le copie non sono accettate. La Germania segnala falsi controlli di polizia ad Astana, Almaty e in altre grandi città e, in singoli casi anche fuori da esse, richieste di pagamento ingiustificate ai controlli di polizia; consiglia di rifiutare queste richieste.

Se viaggiate con una partner donna: il FCDO descrive l'accettazione sociale delle persone LGBT+ come limitata, soprattutto fuori dalle grandi città, e una legge del 30 dicembre 2025 vieta la «promozione» dell'orientamento sessuale non tradizionale; la Germania afferma che non si possono escludere aggressioni, per esempio in caso di effusioni in pubblico.

Dormitori solo femminili e la scelta della camera

Ad Almaty esistono dormitori solo femminili. Il DA Hostel Almaty, per esempio, offre una camera femminile da sei letti, la camera Lilac, accanto a un dormitorio da otto letti, con armadietti per i vestiti chiusi a chiave, e afferma che l'ostello dispone di sorveglianza 24 ore su 24 e di videosorveglianza. Quando prenotate un dormitorio, scegliete un tipo di camera indicato come solo femminile o riservato alle donne; la sola dicitura «condiviso» non vi dice chi può alloggiarvi.

Per qualsiasi camera, il Canada consiglia di scegliere un alloggio con misure di sicurezza adeguate e di tenere porte e finestre chiuse a chiave. Prima di aprire la porta, usate lo spioncino o la catenella, se la porta li ha; la Francia consiglia di non aprirla mai a uno sconosciuto e di tenere gli oggetti di valore in un posto sicuro, come la cassaforte della camera d'albergo. La nostra guida su dove alloggiare mette a confronto le zone.

Se succede qualcosa: i numeri da salvare

Le chiamate di emergenza sono gratuite da rete fissa e da qualsiasi rete mobile. Gli operatori potrebbero non parlare inglese, e se non parlate né russo né kazako avrete bisogno di aiuto per chiamare; Kazakh Tourism dice che nelle grandi città praticamente tutto il personale degli hotel parla inglese, quindi chiedete alla reception.

• 112: servizio di emergenza e soccorso; da un cellulare raggiunge anche la polizia.
• 102: polizia. L'agente di turno deve accettare una denuncia a qualsiasi ora, ovunque e in qualunque momento sia avvenuto il reato.
• 103: ambulanza. 101: vigili del fuoco.
• 150: una linea d'aiuto riservata, attiva 24 ore su 24, anche su WhatsApp al +77081060810, con un consulente formato che offre sostegno, indicazioni sui passi successivi e assistenza legale e psicologica.
• 109 o 112: i numeri di emergenza di Almaty per la montagna, con soccorso attivo 24 ore su 24 nella gola di Shymbulak e al Grande lago di Almaty. Non fate trekking da sole; consultate la nostra guida alle escursioni da Almaty.
• La vostra ambasciata: i cittadini britannici possono chiamare l'ambasciata britannica ad Astana al +7 7172 556200; gli altri viaggiatori dovrebbero salvare il numero della propria ambasciata prima di partire.

Dopo un'aggressione sessuale: denuncia, cure mediche e case rifugio

L'ambulanza o l'ospedale informeranno la polizia, ma siete voi a decidere se denunciare ufficialmente il reato. La guida del FCDO per le vittime consiglia di sporgere denuncia il prima possibile: qualche giorno dopo la polizia potrebbe mostrarsi meno attenta, alcuni agenti potrebbero esprimere giudizi e la colpevolizzazione della vittima non è rara. Potete chiedere un agente di un determinato genere, senza garanzia che sia disponibile, e gli agenti locali parlano inglese molto raramente. In ospedale potete chiedere che sia presente un membro del personale di sesso femminile.

Le cure mediche d'urgenza sono gratuite in Kazakistan; i trattamenti successivi sono a pagamento secondo le tariffe dell'ospedale, e la maggior parte degli ospedali accetta le carte, mentre alcuni ospedali locali accettano solo contanti. La profilassi post-esposizione all'HIV (PEP) va iniziata entro 72 ore: i centri di prevenzione dell'AIDS di ogni grande città la forniscono gratuitamente, anche se gli esami sono a pagamento. La contraccezione d'emergenza, anch'essa entro 72 ore, si vende in farmacia, non è gratuita e può richiedere una ricetta.

Ogni grande città ha centri di crisi per donne e bambini, con posti limitati e accoglienza fino a sei mesi; i centri statali accolgono le vittime solo se il caso è stato denunciato alla polizia, le case rifugio private anche senza denuncia, e l'assistenza potrebbe non essere in inglese. Ad Almaty, il FCDO indica il centro di crisi Zhan-Saya (+7 7272432221, o WhatsApp +7 7714503450); ad Astana, Qorgau-Astana (+7 7172306073, o WhatsApp +7 7028929777) e Umit (+7 7172497889).